Bsc Ti

proposta de um roteiro de implantação OSWALDO KEIJI HIKAGE MAURO DE MESQUITA SPINOLA FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDO Escola Politécnica da USP – Departamento de Engenharia de Produção Resumo Em 1992, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado por Robert Kaplan e David Norton e em razão de sua disseminação muitas empresas que o adotaram e passaram por processos de fusões e aquisições tiveram suas informações aumentadas consideravelmente em seus bancos de dados.…

10/9/2014 Governança de TI Governança de TI Presentation Transcript 1. Governança de TI Como implementar a Governança de TI com melhores práticas Cobit, ITIL e BSC Rildo F Santos rildo.santos@etecnologia.com.br www.etecnologia.com.br twitter: @rildosan Skype: rildofsantos blog: http://rildosan.blogspot.com/ GovTI V 8.0 | Rildo F Santos | 20010 © Direitos Reservados | rildo.santos@etecnologia.com.br | 2. Como implementar a Governança de TI Sobre o autor: Rildo F. Santos Coach e…

ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: TECNOLOGIA EM GESTAO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1ª Série Disciplina: ESTRATÉGIA DE TI (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) PROFESSOR: RENATO LOPES Atividade em Grupo – Entrega: 26/03/2013 Pesquisas relacionadas: http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-lideranca/artigos/3949/o-que-e-balanced-scorecard#ixzz2OeovWR5r http://www.balancedscorecard.org/Home/tabid/36/Default.aspx…

Escopo de implantação de um BSC Nome da empresa: Chocolates Munik Ltda Prestadora de serviços: ItoTech consultoria de TI Consultor responsável: Ionaldo Oliveira Prazo do projeto: 60 dias Descrição do projeto: Desenvolver uma metodologia baseada no Balenced Score Card, visando à solução de problemas relacionados à área administrativa e financeira de TI da empresa e criando uma política de trabalho mais abrangente. Investimento mínimo: 15.000,00 (quinze mil reais)…

estrutura de Tecnologia da Informação. • 6.1. Melhores práticas BIBLIOTECAS PARA GERÊNCIA DE INFRA ESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. BIBLIOTECAS PARA GERÊNCIA DE INFRA ESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. O QUE O NEGÓCIO QUER DA TI? NECESSIDADES CORPORATIVAS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO     Atualizar a área de TIC para padrões mais elevados de performance com transparência e métricas uniformes que permitam a governabilidade e o…

BPM - Gerenciamento de Processos de Negócio Um estudo sobre o processo de avaliação e modelo de seleção para o gerenciamento de processos de negócio ROTEIRO * * Conceito Business Process Management - BPM * Objetivos do BPM * O BSC (Balanced Scoredcard) como ferramenta * A Lógica Fuzzy * O AHP (Analytic Hierarchy Process) * O Modelo Fuzzy-AHP Sistemas Especialistas com Aplicações Estudo sobre o processo de avaliação e modelo de seleção para gestão de…

RESUMO Seis Sigma e BSC A literatura sugere que o Seis Sigma trouxe contribuições sob vários aspectos, tanto no âmbito da gestão da qualidade como também da gestão estratégica. No entanto, ainda há certa escassez de informações sobre esse assunto no cenário organizacional brasileiro. Este artigo visa reduzir essa carência da literatura, mostrando uma visão prática sobre as contribuições decorrentes dos investimentos no Seis Sigma para empresas do Brasil. A relevância de…

itens abaixo não se trata de uma perspectiva do BSC de TI? Resposta Selecionada: Incorretac. Orientação ao Usuário. Respostas: a. Orientação ao Futuro. b. Excelência Operacional. c. Orientação ao Usuário. d. Contribuição ao Negócio. Corretae. Financeira. Pergunta 2 0 em 0 pontos Incorreta Qual dos itens abaixo não é considerado uma consequência dos princípios de TI? Resposta Selecionada: Incorretac. Decisões de Infraestrutura da TI. Respostas: Corretaa. Decisões de…

trabalho provê uma visão geral do Balanced Scorecard (BSC), do Capability Maturity Model Integration (CMMI), e da metodologia Seis Sigma, indicando suas utilizações e suas vantagens e desvantagens quando aplicados à melhoria de processos e qualidade na área de Tecnologia da Informação (TI). Apresenta uma análise comparativa e uma solução integrada para uso combinado do BSC, CMMI e Seis Sigma como forma de obter vantagem competitiva, alinhando a TI aos objetivos de negócios da organização…

afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle dentro da organização. Pontos da Questão: 1 Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas funcionalidades, aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios. Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em uma das empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores práticas de Governança…