Avaliação De Desempenho Serviço Público

Instrumento para Avaliação da Gestão Pública 500 pontos A gestão pública a serviço de todos os brasileiros Instrumento de 500 pontos Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA - 2007 SUMÁRIO Apresentação 04 1. O Modelo de Excelência em Gestão Pública 05 1. 1 O Modelo 06 2. Identificação e Perfil da Organização 08 2. 1 Perfil da Organização 08 2. 2 Identificação da Organização 09 3. Evidência e Avaliação dos…

Políticas Integradas de Recursos Humanos para o Setor Público Resumo Diversos fatores têm contribuído para tornar a reforma do Estado uma questão presente em diferentes realidades e de âmbito internacional. Por um lado, os novos termos da competição internacional e a financeirização da economia pressionam fortemente os estados para o uso crescentemente eficiente de recursos. As transformações tecnológicas, sobretudo no campo da informação, imprimem um novo e acelerado ritmo aos…

artigo Valor Econômico Agregado por Hospitais Universitários Públicos consiste em demonstrar se os recursos aplicados pela sociedade contribuem para o bem estar social. Como o dinheiro que se lida é da sociedade deve haver transparência, eficiência e eficácia na aplicação dos recursos públicos. Os serviços públicos essenciais são seguridade social (previdência, assistência e saúde) e a educação. No caso dos Hospitais Universitários Públicos deve haver um atendimento de qualidade e, além…

................................................................. 44 7 CARGOS DE PROVIMENTO EM COMISSÃO E FUNÇÕES GRATIFICADAS ......................... 54 8 ESTÁGIO PROBATÓRIO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO .............................................. 59 9 DESENVOLVIMENTO DO SERVIDOR PÚBLICO............................................................... 69 10 POLÍTICAS DE ESTÁGIO ............................................................................................... 81

voltado para a gestão e avaliação por resultados exigindo que as organizações públicas se aperfeiçoem na busca de ferramentas que auxiliem na tomada de decisão e criando indicadores que permitam avaliar seu desempenho em função da legislação e pela exigência de uma sociedade que cada vez mais busca a transparência no emprego dos recursos públicos. Uma das principais formas de medição de desempenho é a utilização de indicadores para apuração dos custos dos serviços. Embora a…

um produto ou serviço, é identificar, mensurar e registrar transações econômicas realizadas por uma entidade que identifique diretamente o valor a ser atribuído a um produto ou serviço produzido ou executado pela mesma. Em linhas gerais, seu papel se depara na identificação de todos os seus consumos: materiais, mão-de-obra, equipamentos, serviços, etc., e seus respectivos valores, para que assim, se consiga atribuí-los ao produto ou serviço final. A apuração dos custos de serviços…

considerando que para suprir a demanda que parte da sociedade em direção ao poder público, se este não tiver uma visão macro do que é ser um órgão público que atenda as necessidades da população, sejam das esferas Federais, Estaduais e Municípios, estarão fadadas ao fracasso, consequentemente, isso causaria uma insatisfação generalizada da sociedade para com aquelas instituições, por isso é necessário um Gestor Público Empreendedor no comando das instituições públicas.

FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO E MELHORIA DA GESTÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE - FNQ CLARINDA GONÇALVES BARRETO DAMIANA ALVES DOS SANTOS EVÂNIA ARRUDA S. VIEIRA LILIANE ARAUJO SOUZA REGINA MARIA DE ARAUJO SILEIDE CARDOSO DE MORAIS FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO: Uma estratégia em Gestão Porto Alegre 2012 Cesar Sperling Vargas GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO: Uma estratégia em Gestão Trabalho de conclusão de curso de Especialização a Distância apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como…

propõe uma metodologia de avaliação e priorização dos indicadores de desempenho aplicando a ferramenta Desdobramento da Função Qualidade – QFD. A partir da teoria do valor, é realizada uma análise da percepção dos usuários da rodovia e é construída a casa da qualidade, correlacionando-se a qualidade demandada pelo usuário com as características técnicas da qualidade de uma rodovia. Ao final, são priorizadas as atividades de fiscalização e definidos os indicadores de desempenho que…