As Práticas Da Gestão De Pessoas Na Area Da Hotelaria

1. INTRODUÇÃO Sabe-se que a atividade turística consiste em atrair e transportar pessoas para lugares que não o seu habitat, prestando serviços que atendam às suas necessidades e desejos. Desta forma, o que se vende não é um bem de consumo tangível, mas sim algo abstrato, expectativas, sonhos. É preciso, pois, explorar o imaginário das pessoas, agregando valor aos diversos produtos turísticos para que haja motivação de consumo e fidelização do cliente. Levando-se em consideração…

INSTRUMENTO DE PROMOÇÃO DE SAÚDE DA POPULAÇÃO LGBT RESUMO: O presente trabalho tem como princípio a humanização no atendimento hospitalar, por meio da hotelaria adaptada neste universo, focando principalmente o cliente de saúde e seus anseios. Consideramos que a tecnologia encontrada na rede hospitalar aliada ao caloroso atendimento da hotelaria são ferramentas imprescindíveis na administração hospitalar, tornando o hospital um lugar de repouso, conforto, tranquilidade e satisfação.…

tecnico em hospedagem teve inicio no dia 23 de julho , me inscrevi no colegio e fui contemplada pelo pronatec atraves de um sorteio . Sobre o Curso - O profissional formado no curso Técnico em Hospedagem (Hotelaria) estará habilitado a supervisionar e operacionalizar serviços em HOTELARIA, eventos e lazer, principalmente nas atividades voltadas ao atendimento ao hóspede, executando atividades operacionais de recepção e reservas, atendimento a clientes, serviços de andares, promovendo…

situações reais que ele enfrentará em seu futuro profissional. Embora curse a faculdade de turismo, minha opção era a hotelaria. A área da prestação de serviços e fazer com que outros passem bem e se sintam confortáveis fora do seu entorno habitual são de grande interesse para mim. Essa foi a razão de ter realizado uma experiência pratica no hotel Mercure Macaé da rede Accor de hotelaria. Por três anos vivenciei como funcionam os procedimentos dentro de um hotel. Portanto, a…

............................................... 25 1 Escola Superior de Gestão Hotelaria e Turismo, Faro Universidade do Algarve 1- Sumário Executivo A empresa da Quinta do Lago SA, foi criada em 1972 por André Jordan, com o nome de Planal SA. Esta empresa é a mãe de outras 3: Quinta do Lago Real Estate, Vigiquinta e Sociedade de Golfe. É sobre esta última que este plano se foca, por nela se incluir a área da restauração. As alterações mais importantes efectuadas na empresa…

Gestão de Operações nos Serviços Tendências da Gestão de Operações em Turismo Ano Lectivo 2013/2014 24/01/2013 Tendências da Gestão de Operações em Turismo Resumo O trabalho aqui apresentado consiste em perceber quais são as tendências na gestão de operações no sector do Turismo. Para uma melhor compreensão por parte de quem lê o trabalho, decidimos apresenta-lo dividindo-o pelos seus principais sectores, sendo eles: a Restauração, as Agências de Viagens

HOTELARIA HOSPITALAR: Conceitos da hotelaria adaptados ao setor hospitalar. GISLAINE GOMES DE SOUZA Belo Horizonte 2006 Aliado ao conhecimento técnico, os profissionais que trabalham na hotelaria necessitam apresentar qualidades humanas, as quais possibilitem a oferta de um atendimento de qualidade e hospitaleiro, uma vez que o profissional hoteleiro trata diretamente com gente e busca, através da prestação de seus serviços, a satisfação das necessidades e dos desejos de outros…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JALES UNIJALES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA JALES 2008 EMERSON FERRO DESTRO GILBERTO HERNANDES DE SANTANA A QUALIDADE DA HOTELARIA HOSPITALAR DA SEGUNDA ALA (CONVÊNIOS PARTICULARES) DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE JALES

03 2. Hotelaria Hospitalar 03 3. Surgimento da Escola Paulista de Medicina 03 3.1. Necessidade de um Hospital 04 3.2. Federalização da EPM 04 4. Humanização 04 5. Responsabilidade Social do Hospital São Paulo 05 6. Qualidade em Serviços no Hospital São Paulo 06 7. A Humanização no Hospital São Paulo 07 8. Conceito de Humanização 07 9. Projetos e Ações Criados pelo grupo de Humanização 08 10. Implementação da Hotelaria Hospitalar no

Empresa: Sociedade de Hotelaria Atlantic Palace Ltda Endereço: Avenida dos Holandeses, n° 388, Calhau. Telefone: (98) 3001-4012 Ramo da atividade: Hotelaria PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANO São Luis – MA 2013 Lucivânia Lima de Carvalho RA: 350897 Tutor (a) Presencial: Profª Ruth Nelma Tutor (a) EAD: Profª Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem l