COMP ORGANI 04

PERGUNTA 1 1. As práticas de reengenharia, uso de mão-de-obra temporária entre outras ações, vêm alterando a percepção que os funcionários tem de seus empregadores. Uma pesquisa recente feita com trabalhadores mostrou que 40% deles concordam com a seguinte afirmação: “Frequentemente não acredito naquilo que o meu chefe diz”. Esta situação ilustra: c. A falta de confiança entre líder e liderados. PERGUNTA 2 1. Há vinte anos, quando empresas como a Gore, a Volvo e a General Foods introduziram as equipes em seus processos de produção, isso virou notícia porque era uma prática que ninguém adotava. Hoje, acontece o contrário, a organização que não faz uso de equipes é que chama a atenção. Em qualquer publicação na área da economia podemos observar que as equipes são fundamentais no modo como os negócios são feitos em empresas como Johnson & Johnson, Motorola, Shiseido, Federal Express, GE, 3M Co, entre outras. As equipes de trabalho na contemporaneidade apresentam as seguintes características: b. Desempenho Coletivo, Sinergia Positiva, Responsabilidade Individual e Mútua, Habilidades Complementares. 1. O profissional que conhece as suas próprias emoções e é capaz de ler as emoções dos outros pode ser mais eficaz em seu trabalho. Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da Bell Lab que foram votados como excepcionais pelos seus pares, permitindo a conclusão de que eles eram os

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso Superior: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Pólo: Sobradinho – DF Rhuan Antônio Barros de Oliveira-RA: 8137747944 Denis de Oliveira Sousa-RA: 8137749489 Andréia Resende da S. Teodoro-RA: 8137745318 Jorgiane Pinto da Silva-RA:8178749874 Humberto Nunes dos Santos-RA:448388 DISCIPLINA TECNOLOGIAS DE GESTÃO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS Semestre 2º Professor…

esse alguém deseja. Desenvolve-se dessa maneira, uma dependência daquele que se submete ao poder do “outro”. Só nos submetemos ao poder do “outro” quando este controla algo que muito desejamos. Quando no mundo organizacional admiramos o poder exercido por alguém que nos é respeitado por sua personalidade e ações, dizemos que esse tipo de poder é denominado: Resposta Correta : a. Poder de referencia Pergunta 4 As práticas de reengenharia, uso de mão-de-obra temporária entre outras…

1° semestre de 2013 – PROJETO MULTIDISCIPLINAR Profª Esp. Susana dos Santos Teobaldo cosst@uniessa.com.br TQC - Controle de Qualidade Total – GRUPO 1 O TQC (controle de qualidade total) tem como papel principal à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. O uso do TQC se dá em qualquer empresa ou estabelecimento que queira a…

PERGUNTA 1 1. Há vinte anos, quando empresas como a Gore, a Volvo e a General Foods introduziram as equipes em seus processos de produção, isso virou notícia porque era uma prática que ninguém adotava. Hoje, acontece o contrário, a organização que não faz uso de equipes é que chama a atenção. Em qualquer publicação na área da economia podemos observar que as equipes são fundamentais no modo como os negócios são feitos em empresas como Johnson & Johnson, Motorola, Shiseido, Federal…

trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, e solucionar problemas, também chamados de patologias organizacionais. Segundo Cury (2005, p.122) a função de Organização e Métodos é uma das especializações de Administração que tem como objetivo a renovação organizacional. Ela modela a empresa, trabalhando sua estrutura (organograma), seus processos e métodos de trabalho. Dentre as atividades de O&M, as mais comuns são…

objetivos, por exemplo, quando buscam benefícios de seus superiores, costumam usar palavras cordiais e estabelecem relações gentis. Esta tática é conhecida como: Resposta Resposta Selecionada: a. Barganha. Resposta Correta: c. Amabilidade. Feedback da resposta: Alternativa correta: Amabilidade. A utilização de elogios, cordialidade e gentilezas, criando um clima de boa vontade, é uma estratégia e tática de se obter poder em dada situação. Este recurso comumente é…

REENGENHARIA 1 – INTRODUÇÃO O conceito de Reengenharia foi levado ao público pela primeira vez em 1990, num artigo na Harvard Business Review, tendo Michael Hammer, ex-professor do MIT, como principal responsável. Apenas três anos depois com o livro Reengineering the Corporation (1993), escrito em parceria com James Champy veio a consagração. A Reengenharia significa um redesenho radical dos processos de negócio com o objetivo de obter melhorias drásticas em três áreas: nos…

inclui a aceitação, por membros de uma organização, da autoridade de uma posição, pode ser descrito quando diretores de escolas, presidentes de bancos ou capitães do exército falam (pressupondo que suas diretrizes sejam vistas como estando dentro da autoridade de suas posições), professores, bancários e primeiros-tenentes ouvem e, geralmente concordam. Esse tipo de poder é denominado: Resposta Selecionada: b. Poder Legítimo. Resposta Correta: b. Poder Legítimo. Feedback da…

corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiando-o; oferecendo-lhe um prêmio, aumentando os seus benefícios. Com isto estaremos nos valendo de: Resposta Resposta Selecionada: a. Reforço positivo Resposta Correta: a. Reforço positivo Feedback da resposta: Alternativa correta: Reforço positivo O reforço positivo deve ser utilizado sempre que desejamos aumentar a ocorrência de um comportamento, e é utilizado após a emissão do comportamento que desejamos fortalecer. Exemplo:…