Artigo Cientifico Fidelização Marketing

seguir, tem como tema o marketing direcionado para uma empresa prestadora de serviços, mais especificadamente uma academia de ginástica. Atualmente a prestação de serviços está crescendo relativamente no mercado e conseqüentemente uma empresa além de oferecer serviços de qualidade, deve sempre estar aprimorando o relacionamento com o cliente, conseguindo fidelizá-los e ganhando assim um posicionamento no mercado; e para atingir esse objetivo se faz necessário o uso do marketing e suas…

VALTENCIR EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO CURITIBA 2014 VALTENCIR EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO Artigo Científico apresentado à disciplina de Leitura e Produção de Textos do curso de Tecnologia em Marketing da Fae Centro Universitário. Orientador: Geronasso CURITIBA MAIO 2014 Professor Msc Marlus RESUMO PIRES, Valtencir Evangelista. Marketing de…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÂO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO DESCALVADO 2013 UNICASTELO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, …

Introdução Um conceito global para Marketing, é que se trata de um processo usado para determinar que produtos ou serviços possam despertar interesse nos consumidores, assim como as estratégias que serão utilizadas para colocá-lo no mercado, desde o projeto de desenvolvimento de um produto até a sua concepção. A finalidade do Marketing é criar valor e satisfação para o cliente, gerindo um relacionamento lucrativo para ambas as partes. Considerado por muitos o Rei do Marketing, por…

(FACIPE) BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING Alciene de Lima Justino 1 Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real Recife 2008 Alciene de Lima Justino Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO:…

1- INTRODUÇÃO Para sobreviver em mercados dinâmicos, as empresas precisam estabelecer estratégias que sobrevivam às mudanças no mercado. Por isso, o tema Marketing Relacional como instrumento para fidelização de cliente tem sido, desde os anos 80, foco de atenção, seja no âmbito acadêmico, como nas práticas gerenciais (Alzira Marques 2012:37). A concorrência global e as demandas dos clientes, dos cidadãos e do próprio ambiente, estão induzindo a mudanças por toda a organização. Para…

1 A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DA EMPRESA PHARMA COMO PREMISSA DE MELHORIA NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE MÉDICO Ângela Márcia Rosa Marinho Mariele Cristina Gois Monteiro* Marilac Vieira Cardoso* Raquel Nascimento Moura* Silvana Dutra Bahia* Adriana Louzada Benaion RESUMO O marketing de relacionamento se constitui em uma maneira diferenciada das organizações se relacionarem com os clientes, de modo a ouvir e atender suas necessidades e desejos, as empresas devem fazer uso dessa ferramenta,

Artigo Científico Agência Inside Santa Bárbara d’Oeste 2013 FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL DE SANTA BÁRBARA D’OESTE Anderson Ribeiro 4442872835 Bruna Araújo Gomes 4423623023 Carlos Valério Santos 3769760453 Cleonice P. Aboriham Gonçalves 4262838183 Flávio Agostini 4270864017 Renan Ribeiro Madeira 3730713665 Thalita Alves Primo 4211689551 Victor Gonzales 4212775869 Artigo Científico Agência

JUSTIFICATIVA 2 8. CRONOGRAMA 2 9. REVISÃO DA LITERATURA 2 10. BIBLIOGRAFIA 2 11. SUMÁRIO PROVISÓRIO DO TCC 2 12. FICHA DE APROVAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA 2 TEMA A fidelização dos clientes é uma necessidade para as empresas, com a alta da competitividade do mercado. Mas para conquistar essa fidelização de seus clientes as empresas tem que buscar e garantir a satisfação de seus clientes. Assim o presente trabalho tem como proposta, analisar a importância da…

Dia hoje o marketing a e z no Brasil ALVES, Júlio César B. Introdução Mas até hoje prova muito o seu valor este o livro sobre marketing aqui no Brasil em todas empresa em varias áreas ... Ou ate seguimentos sobre marketing a linguagem direta e didática de Kotler , que o tornou famoso, descreve nesse livro cada conceito de forma