Artigo Cientifico Fidelização Marketing

INTRODUÇÃO O trabalho a seguir faz referencia a historia da maior loja de artigos esportivos da América Latina que conseguiu alcançar este patamar em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa. Resolução das questões propostas DESENVOLVIMENTO Fundamentos de Marketing 1º Questão: O gestor de marketing deve ficar atento aos avanços tecnológicos, às mudanças culturais e ao ambiente…

consumidor. O novo consumidor é mais exigente, busca ser tratado como único e são bem informados. Esse novo perfil do consumidor, somado com a facilidade de mudança de fornecedor e maior acesso as informações que a internet proporciona, faz com que a fidelização dos clientes se torne um desafio mais difícil de ser alcançado. E hoje mais do que nunca, as empresas terão que se adaptar as novas tecnologias para que consigam conquistar novos clientes, e manter os clientes…

a) 1 INTRODUÇÃO O marketing de relacionamento é essencial ao desenvolvimento da liderança no mercado, à rápida aceitação de novos produtos e serviços e à consecução da fidelidade do consumidor. O mesmo é uma ferramenta que tem auxiliado as empresas quanto ao bom relacionamento com seus clientes. A utilização do marketing tornou-se de vital importância para as empresas que atuam no mercado globalizado, pois ele ajuda as organizações a traçar estratégias que permitem

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia 1 Um estudo sobre a fidelização de clientes a partir de estratégias de marketing de relacionamento no segmento de farmácias e drogarias Paula Fernanda Prado Pereira Fabrício César Bastos UNIBAN paulafernandaprado@yahoo.com.br PUC-SP fabricb@hotmail.com RESUMO: O objetivo geral do presente artigo foi verificar como as estratégias de Marketing de Relacionamento podem contribuir para o aumento do índice de…

telefone é um meio pratico para se comunicar e de certa forma um dos meios mais econômicos. Com os avanços científicos e tecnológicos a telefonia móvel tem sofrido um crescimento constante. Com os avanços tecnológicos, globalização e desregulamentação, o mercado enfrenta desafios e oportunidades, obrigando empresas a repensar sua filosofia, seus conceitos de negócios e ferramentas. O Marketing de Relacionamento é uma das tendências mais aplicadas atualmente, tendo como objetivo…

Resumo: Este artigo científico busca analisar e discutir as principais causas falências de micro e pequenas empresas (MPE) no estado do Parana-Brasil, apresentando e ampliando o cenário econômico da região, demonstrando através de comparativos de relatórios nacionais, e o crescimento do empreendedorismo. Relata os principais problemas e dificuldades que o pequeno empresário sofre ao entrar no mercado. Pretende-se desenvolver uma revisão bibliográfica baseada em artigos científicos,…

Dom Bosco Curso de Educação Física Trabalho de Conclusão de Curso 2010B FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Análise entre clientes fiéis e os motivos desta fidelidade Carlos Eugenio Marques Lopes Junior Acadêmico do curso de Educação Física Universidade Católica Dom Bosco Aluisio Fernandes de Souza Mestre em Educação Física Especialização em Musculação Professor da Universidade Católica Dom Bosco RESUMO: Fidelização de clientes atualmente é um tema pertinente que percorre a…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ALTERNATIVA PARA O CRESCIMENTO DE UMA GRANDE TRADE NO MERCADO DO AGRONEGOCIO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 1.1 Justificativa 04 1.2 Objetivos 05 1.3 Problemas 05 1.4 Hipóteses 05 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 06 2.1. Marketing 06 2.2. Conceito de Marketing 06 2.3. Administração de Marketing 08 2.4. Fidelização de Clientes 09 3. METODOLOGIA 11 4. DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA 12 5. PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS 13 6. PROCEDIMENTOS

propagandista no processo de comunicação entre o laboratório farmacêutico e a classe médica ITABUNA 2014 EDNA MAÍZA CARVALHO CERQUEIRA LIMA O profissional propagandista no processo de comunicação entre o laboratório farmacêutico e a classe médica Artigo Científico apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em MBA Gestão Hospitalar, Curso de Pós-Graduação em MBA Gestão Hospitalar, IBPEX – Instituto Brasileiro de Pós Graduação e Extensão S/S Ltda. ITABUNA -…

--- 6 Figura 1.2. Gráfico de desempenho de funcionário ------------------------------------------7 Figura 1.3. A escada da fidelização do marketing de relacionamen----------------------- 8 Figura 1.4. Mercados de referência ------------------------------------------------------------11 Figura 2.1. Principais diferenças entre o marketing de relacionamentos e o marketing individualizado ---------------------------------------------------------------------------------- 26 Figura 2.2.…