Artigo Cientifico Fidelização Marketing

INTEGRADA DO CEARÁ PÓS-GRADUAÇÃO - MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO PATRÍCIA PINHEIRO DO NASCIMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Fortaleza – CE 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Patrícia Pinheiro do Nascimento² Alexandre Magno³ RESUMO Atualmente estudos sobre o comportamento do consumidor e a fidelização, vêm ganhando destaque…

CRM COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA PLANETA H VEÍCULOS LTDA Evandro Bolsoni ORIENTADOR Carla Regina de Sousa CO-ORIENTADORA Reginaldo Minto de Assis AUTOR Resumo Este artigo tem como principal objetivo criar e analisar o CRM como ferramenta de desenvolvimento para o Marketing de Relacionamento. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso da empresa Planeta H veículos, atuante no segmento de revenda de…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES RIO DE JANEIRO 25 DE JUNHO DE 2012 SUMÁRIO Pág. 1. TEMA ............................................................................................................... 3 1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA ........................................................................ 3

[pic] A IMPORTÂNCIA DO MARKETING RELACIONAL NA RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Graciano Dias – Aluno nº 4110358; E-mail: graciano.dias@gmail.com IPL – Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar Gestão do Relacionamento com os Clientes – Docente: Ph.D. Júlia Fonseca Resumo O Marketing Relacional é uma ferramenta decisiva e determinante para a retenção e fidelização dos clientes. Este artigo pretende demonstrar a importância do Marketing Relacional como instrumento fundamental

|GESTÃO E MARKETING ESPORTIVO | ESTRATÉGIA DE ADESÃO E ADERENCIA PARA O SUCESSO NAS ACADEMIAS DE SÃO GONÇALO Accession strategy and adherence to the success of the academies São Gonçalo Miguel A. Soares Junior1 Nilton Nascimento Filho2 1Discente do Curso de Educação Física da Universidade Salgado de Oliveira 2 Docente de educação física, especialista Treinamento desportivo, Gestão, Administração e Marketing esportivo. Resumo

CÉSAR VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA SILVA RICHARD BREHMER PUERTA STEFANY RODRIGUES LIMA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA MUNDIAL PARK SÃO PAULO - SP 2013 ANGELINE ALVES DE SOUZA BEATRIZ DOS SANTOS MINEIRO CÉSAR VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA SILVA RICHARD BREHMER PUERTA STEFANY RODRIGUES LIMA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA MUNDIAL PARK Trabalho de Conclusão de Curso, realizado para obtenção final da nota que…

TEMA: MARKETING DE RELACIONAMENTO PROBLEMA DE PESQUISA Por que na modernidade o Marketing de relacionamento está em grande crescimento? Qual é a importância do Marketing de relacionamento para as organizações? Por que é preciso que as organizações compreendam o processo de conquista e fidelização de clientes? Como satisfazer e fidelizar os clientes? REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 MARKETING O Marketing é o processo utilizado nas organizações para determinar o interesse dos…

PORQUE NEYMAR? DISCUSSÕES SOBRE A FIGURA DE UM JOGADOR DE FUTEBOL COMO PRODUTO DE MARKETING CAROLINE CARVALHO LUCAS1 FERNANDO DOS SANTOS SALES2 GISELE SILVEIRA DE OLIVEIRA3 GUSTAVO SCARSO TEZOTTO4 IVANILDO DE SOUZA BRITO5 JEFFERSON ARAÚJO REIS6 MAÍRA DELPECH GALLO7 RESUMO O artigo científico tem como questão principal descobrir os fatos e motivos que levaram Neymar a se tornar a figura pública mais utilizada como endosso de marcas e produtos. Como base de estudo, leva-se em…

base referencial de livros e artigos científicos, visa elaborar informações para o bom desempenho da organização e bons resultados, ou seja, um aumento significativo em sua carteira de clientes e, consequentemente, o lucro aumentará. Esse aspecto se torna um diferencial dentro da empresa quando bem aplicado. Afinal sabemos que o próprio cliente faz o marketing da empresa, portanto ele deve ser bem visto e bem atendido. Palavras chave: cliente/atendimento/marketing INTRODUÇÃO …

Processos Gerenciais – 3° Período Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET ” Autor: Mirella Mapurunga Benevides Dantas Belo Horizonte 2013 ARIADNE FABIANA LUCIANO FERREIRA DE SOUZA JEISIANE COELHO DE SOUZA JUSCELENE RAMOS DE OLIVEIRA LILIANE RODRIGUES DE ALMEIDA SUNAMITA VIEIRA DOS SANTOS Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO…