Qual E O Foco Da Gol Com Os Clientes

Curso:Engenharia Civil Matéria:Gestão de Projetos Professor: Gilberto Fialho 1° Trabalho Prático:Modelos de Gestão Índice: 1-GPA 2-Extra Consult 3-Solução Digital 4-Gol 5-Netshoes 6-Conclusão 7-Fonte 1-GPA Missão: "Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas." Visão: "O GPA almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua…

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO PÓS GRADUAÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL GOL – LINHAS AÉREAS INTELIGENTES São Bernardo do Campo 2012 1. GOL A GOL – Linhas Aéreas Inteligentes iniciou suas atividades em 2001, fundada por Constantino de Oliveira Junior, com a missão de revolucionar o mercado da aviação doméstica brasileira, popularizando-o e democratizando-o. Baseados em pesquisas e estudos foi comprovado que a grande maioria da…

Recife, 11 de abril de 2011. Misiam Gouveia 1. EMPRESA A Gol Transportes Aéreos foi fundada em 15 de Janeiro de 2001 pelo empresário e automobilista Constantino de Oliveira Júnior. A Gol Transportes Aéreos é considerada a primeira empresa do Brasil de low cost, low fare, conceito que significa operação de baixo custo com baixa tarifa. Em dez anos, a Gol expandiu sua frota de seis para 114 aeronaves, estabelecendo-se como uma das empresas aéreas low-cost

automóveis em uma parceria com uma empresa aérea com foco na copa de 2014. A empresa no momento não anda bem e com a copa de 2014 na nossa porta seria bem possível da uma boa levantada na empresa JD Transportes. A JD Transportes propõe a seguinte proposta de trabalho a ser realizada neste período de pré copa do mundo. Análise da situação. ( a empresa possui um objetivo ) Hoje a JD possui um alto padrão de atendimento, porém sem foco para atender a demanda da copa de 2014,…

Gol linhas aéreas inteligentes, atua em todo o território nacional, companhia aérea que vem conseguindo resultados satisfatórios através da estratégia de baixo custo e vem conquistando clientes sensíveis ao preço . O serviço inovador oferecido pela Gol linhas aéreas inteligentes foi popularizar o transporte aéreo. Através da estratégia de baixo custo já que uma parcela da população estava excluída deste serviço que a partir de então a gol passou a utiliza essa estratégia sem abrir…

comparação viável entre companhias aéreas, realizamos um estudo entre as a TAM, Azul, Avianca e Gol. Este estudo propiciou analisar e discutir em sala, quais companhias realmente agregam valor direto ao que é comercializado, diante dos quatro aspectos analisados, como pode ser visto abaixo: Perfil TAM Maior variedade de preços e horários, flexibilidade por môdulos(Flex, TOP, Básico) GOL Flexibilidade por môdulos(Flexivel, programada, Promocional) AVIANCA Menor…

............................................... A gol ao entrar no mercado com preços mais baixos causou uma revolução no meio das companhias aéreas, abrindo as portas para pessoas de renda baixa, ter acesso ao transporte aeroviário. 1. O primeiro passo além de tudo é manter seu foco no cliente, mesmo com o baixo preço oferecer um serviço com qualidade mesmo não sendo sofisticado, contar com pessoas bem capacitadas para atender o cliente com respeito e eficiência. 2. Formar uma…

criando oceanos azuis nas quatro dimensões (clientes, processos, pessoas e financeiro). Foram selecionados por meio de entrevista antigos funcionários do Banco Real, que atualmente fazem parte da financeira espanhola Santander. Com o objetivo de selecionar e de registrar a variação entre a satisfação dos clientes, bem como a variação nos processos sistêmicos e o desenvolvimento de seus colaboradores. Palavras-chave: processos; pessoas; financeiro; clientes; oceano azul; oceano vermelho.

Histórico • Gol Transportes Aéreos é uma companhia aérea Brasileira. • Foi criada em 15 de Janeiro de 2001 em São Paulo, Brasil. • A companhia é presidida por Constantino de Oliveira Júnior, herdeiro do grupo mineiro Áurea, um dos maiores grupos de transporte de passageiros do Brasil. • Seu principal destino fora do país é Buenos Aires, tendo vários voos diários partindo de Florianópolis, Porto Alegre, Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba via Assunção. Nossa frota • Moderna, jovem,…

ANALISE SWOT DA GOL PARA O FINAL DE 2003 [pic] COMENTÁRIOS Com a analise Swot foi destacado os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades. Em pontos fortes, a Gol destaca seus profissionais qualificados, que é resultado de uma gestão que valoriza os processos administrativos e por poder contar com profissionais que vem desde sua antiga atuação que é transporte rodoviário. A governança, através de profissionais experientes que carregam grande conhecimento do setor. A…