Como Fazer Um Sipoc

características dos serviços Unidade Unidade II: Qualidade aplicada às grandes áreas de gestão - grandes subsistemas organizacionais ou como eles diretamente influenciam 2- Gestão Estratégica da Qualidade 2.1 – Sistema de gestão Integrado - Conceito - SIPOC – Sistema empresarial visão de alto nível do processo 2.2 – Políticas da qualidade 2.3 – Documentação 2.4 – Auditorias 2.5 – R.H. e sua relação com a qualidade, liderança, estratégia e cultura - Cultura organizacional…

.....69 Figura 8 - Desdobramento de Processos..................................................................72 Figura 9 - Exemplo de Fluxograma ...........................................................................77 Figura 10 - Modelo SIPOC ........................................................................................78 Figura 11 - Gestor Funcional x Gestor de Processo .................................................92 Figura 12 - Delineamento da Pesquisa ...............

Galvin, desafia seus executivos a melhorar sua performance dez vezes em cinco anos. Em 15 de janeiro de 1987, é lançado um programa chamado Seis Sigma em toda organização Motorola. 11 A Motorola e o Seis Sigma  Bob Galvin propõe-se a fazer o trabalho da maneira mais perfeita, atentando para cada detalhe e com foco na necessidade do cliente.  O programa corporativo estabelecia o Seis Sigma como nível de capacidade exigido para se aproximar do padrão de zero…

Seis Sigma - Mudança Cultural Ao implementar Seis Sigma em uma organização, inicia como uma revolução pela quantidade de ferramentas usadas para o exito dos projetos. Sem dúvida, com o passar do tempo, se converte na maneira de tomar decisões e fazer negócios da companhia. Seis Sigma é uma evolução, uma mudança cultural que leva as organizações a um ambiente real e tangível de melhoria contínua. 17 Visualizando o 6σ ! 1,1σ 3σ 4σ 5σ Amplie 400% e verá! …

relação entre o fluxo de informação e o fluxo de material. Nenhuma outra ferramenta faz isso. As etapas do mapeamento do fluxo de valor são mostradas na figura abaixo. Etapas do mapeamento do fluxo de valor Para se fazer o mapeamento do fluxo de valor utiliza-se um conjunto padronizado de símbolos. Deve-se lembrar que nada impede de que outros símbolos sejam criados na hora do mapeamento, mas o importante é que todos os envolvidos no projeto possam…

países latino-americanos, a desigualdade na distribuição da renda nacional está entre as mais pronunciadas do mundo: os 10% mais abastados da população auferem cerca de 49% da renda total, o que sugere que uma parcela expressiva da população poderia fazer uso de atividades de micro finanças. O ambiente é propício, mas as atividades de micro finanças no Brasil apresentam baixas taxas de penetração sobre a população elegível (cerca de 2%, como se verá mais à frente neste trabalho). A…

atividades de rotina. Se houver falha num processo desse tipo o sucesso da organização estará comprometido. 5a Questão (Ref.: 201307738477) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (2 de 2) Considere as afirmativas abaixo: i. Para que possamos fazer um levantamento dos processos existentes em uma empresa, devemos considerar quatro pontos importantes: objetivos, resultados, fatores críticos e metodologia. ii. Dependendo da organização, os processos de apoio podem-se tornar…

negócio e funcional. 5ª Dimensão - Estratégia como um padrão ou processo de decisões coerentes, consensuais e integradas. 6ª Dimensão - Estratégia como uma definição de contribuição econômica e não econômica que a organização intenciona fazer para os seus stakholders (partes interessadas). 7ª Dimensão - Estratégia como uma expressão da intenção estratégica da organização. 8ª Dimensão - Estratégia como o significado do desenvolvimento das competências básicas da…

nas áreas administrativas, comerciais e financeiras A responsabilidade de alta direção Como manter acesa a chama das normas SGQ Programa da disciplina Tópicos especiais em SGQ Capabilidade de processos Estruturas organizacionais em matriz SIPOC Lean manufacturing Diagrama de Kano VOC SGQ Desenvolvimento da disciplina Aulas teóricas nas 3 primeiras semanas A partir da quarta semana: aula teórica + exercícios todas as aulas A partir da sétima semana: aula teórica +…

precisam ser revistos para evitar erros de interpretação e para facilitar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. Conclui-se, portanto, que para garantir a tríade qualidade-segurança-eficácia dos medicamentos manipulados é mais do que o Saber-Fazer galênico dos farmacêuticos. É necessário conhecer os riscos sanitários envolvidos na manipulação, suas conseqüências, seus impactos e as medidas de controle, a fim de que seja criada uma cultura organizacional de gestão do risco…