Como Fazer Um Sipoc

atividade que busca informações e desenvolve um plano de atuação. • • • • • Identificação dos processos chaves do negócio; Definição dos objetivos e das metas; Desenvolvimento de um plano de trabalho; Busca de aprovação, apoio e recursos necessários; Fazer análises críticas e dar feedbacks aos responsáveis. Fonte:Gestão Por Processos; 1ª edição/2008, Saulo Barbará; Ed. Qualitymark UNIDADE IV - Modelagem dos Processos de Negócio 4.1 - Levantamento de processos UNIDADE IV -…

uma tartaruga e os seis elementos são: cabeça, cauda, e quatro patas. Ver a seguir a Fig. 1 6 Fig. 1 7 Com base nesse conceito temos a seguir o formulário sugerido para a descrição do processo. Fig. 2 8 Usa-se também a sigla SIPOC que são as iniciais, na língua inglesa, de Fornecedores (Suppliers), Entradas (Inputs), Processo (Process), Saídas (Outputs), Clientes (Customers). Fig. 3 9 A seguir um exemplo de descrição de um processo. Fig. 4 Observem…

Pâmela (embaladora), Rosangela (embaladora), Carla (secretária) e Janine (dona) 6.5. Descrição do Projeto Nos últimos meses, o nosso departamento de garantia da qualidade descobriu que muitos dos nossos consumidores ao Ligar para fazer encomendas de chocolate perguntavam se tínhamos chocolates mais puros e menos doce, ou seja, com um pouco mais de Cacau que os outros. Com base nessa Informação nossa equipe está viabilizando o desenvolvimento de um novo Chocolate…

– programa que visa aumentar a satisfação do cliente e a melhoria continua em produtos e serviços na busca do zero defeito. DMAI²C – Define (Definir), Measure (Medir), Analyse (Analisar), Innovate (Inovar) Improve (Melhorar) e Control (Controlar). SIPOC – Supplier (Fornecedor), Input (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Costumer (Cliente) MAE – Material de Acondicionamento e Embalagem Case Packer – Equipamento automático ou semi-automático para empilhamento de cartuchos.…

amigos, o meu irmão que sempre me ajudou e incentivou a todas as conquistas, sendo também um grande companheiro e conselheiro. À Universidade Federal do Rio Grande do Sul que já me acolhe desde o início da graduação em 1995 e tenho maior prazer de fazer parte de sua história, e em especial a Engenharia de Produção e ao Programa de Pós-Gradução em Engenharia de Produção - PPGEP, pela oportunidade e pelo ensino de qualidade que proporcionou durante o período de ensino e pesquisa. Ao…

alguém (nossos pais, dentistas, professores) nos ensinou como deveríamos escovar os dentes. Se, em algum momento, estivermos com algum problema (mau hálito, cáries, retração gengival, placas, dor de dente), iremos procurar um dentista. Ele irá fazer um diagnóstico e, além de agir corretivamente, ele irá nos ensinar como melhorar o processo, seja ensinando como é a escovação correta (inclinação da escova, número de vezes que cada dente deve ser escovado etc), seja sugerindo que…

– Visão, Missão e Valores 07 Quadro 2 – Principais Gurus da Qualidade 11 Quadro 3 – Custo da Qualidade 59 Quadro 4 – Macro Plano de Implementação e Certificação 65 Quadro 5 – Cronograma de Implementação e Certificação ISO 9001 67 Quadro 6 – Matriz Sipoc Estoque 70 LISTA DE REDUÇÕES RH – Recursos Humanos 07 TI – Tecnologia da Informação 08 PDCA – Planejar, Desenvolver, Checar e Agir 11 GQT – Gestão da Qualidade Total 13 TQM – Total Quality Management – Gestão da Qualidade…

atitudes, os comportamentos e os valores da companhia servem para orientar as escolhas na tomada de decisão durante a execução da estratégia. Assim, a filosofia empresarial associada à proposta de inovar enfatiza a crença de que sempre é possível fazer mais e melhor. Evidentemente, o que norteia a missão e a visão é um conjunto de metas e indicadores que, monitorados por métodos e recursos apropriados, geram dados e informações balizadoras do quão perto a organização está de sua visão e…

GRADUAÇÃO MBA – GESTÃO E ENGENHARIA DA QUALIDADE Contrato de Projeto Elementos para Preenchimento Parte III É uma forma de se colocar os CTQ’s (Critical to Quality) dos clientes. Pode-se tomar essa informação do desdobramento de metas, ou SIPOC. Colocar como a Organização se beneficiará com o projeto Seis Sigma. Aqui vale a pena descrever os benefícios e colocar um pouco do racional para se chegar no valor final. Se os ganhos forem qualitativos, colocá-los e descrevê-los também.

Capacidade Produtiva Nominal no período sob análise TQM - Total Quality Management FMEA - Failure Mode and Effect Analysis RCFA - Root Cause Failure Analisys NPR - Índice de Risco ou Número de Prioridade de Risco CTQ - Critical to Quality SIPOC - Suplay, Input, Process, Output, Customer VSM - Value Stream Map Lista de Figuras e Gráficos Figura 1 – Evolução da Manutenção Figura 2 - Interfaces em um serviço de Manutenção Figura 3 – Estrutura das perdas no Equipamento / Instalação