Ambiente Interno Da Empresa De Telefonia

1 INTRODUÇÃO A empresa na qual estou estagiando chama-se Videomar Rede Nordeste uma afiliada da empresa NET Serviços e integrante do Grupo Jangadeiro de Comunicação, com o nome fantasia de RTC Rede Tv a Cabo essa empresa fornece o serviço chamado de Triple play: TV, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa, através da melhor e mais segura tecnologia de transmissão, a tecnologia a cabo. Escolhi essa empresa, pois é nela que trabalho desde agosto de 2010, o que a torna mais acessível…

Ambiental 3.1. Ambiente Contextual (Macroambiente) 3.1.1. Cenário econômico 3.1.2. Cenário Político 3.1.3. Cenário Sociocultura 3.1.4. Cenário Tecnológico 3.2. Ambiente Operacional 3.2.1. Concorrentes 3.2.2. Clientes 3.2.3 Fornecedores 4. Ambiente Interno 5. Análise SWOT 6. Diretrizes Estratégicas 6.1.1. Missão 6.1.2. Visão de Futuro 6.1.3. Valores e compromissos 6.1.4. Produtos e/ou serviços 6.1.5. Objetivos 7. Plano de ação 8. Referências 1 – Introdução A Oi,…

antecipadas, faltas e atrasos e documentações pertinentes a esse processo (atestados, autorizações de saída, etc.), fornecendo ao sistema de Ponto Eletrônico as informações corretas a fim de garantir o cumprimento da legislação e das normas internas da Empresa e o processamento correto da Folha de Pagamento, evitando descontos salariais indevidos.  Mensalmente, realizar o apontamento das horas trabalhadas pelos funcionários, tratando todas as divergências (faltas, atrasos, etc.) a…

melhorias na área de planejamento estratégico, através de observação de ambiente interno e externo, conhecendo as principais características da empresa, como pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. A empresa escolhida se trata de uma revenda autorizada de serviços de telecomunicação denominada Telesul Telecomunicações que atua na venda de planos e serviços de telefonia móvel para pessoas físicas. O intuito é conhecer a empresa através de observação, questionamentos e interação…

1 2º Semestre/ Ano - 2009 Sumário 1-Introdução ................................................................................................................ 3 2- A Empresa ............................................................................................................... 4 2.1-Identificação da Empresa ................................................................................................ 4 3-Objetivos ..............................................................

Ações: punição pela Anatel Momentos: descrever quais momentos a situação é vivenciada pelos participantes e sua ordem de acontecimentos Resultados: quais resultados foram encontrados pelas operadoras de telefonia Conforme exigência do participante-Anatel- os demais participantes-Claro,Oi,Tim-deverão decidir quais ações serão tomadas para solucionar os problemas encontrados na qualidade dos serviços prestados, como: qualidade de rede, completamento

AGRADECIMENTOS Agradeço à minha orientadora, Maria da Graça, por mostrar-me o início do caminho a percorrer para a constituição desta pesquisa. RESUMO Atualmente, pequenas e médias empresas têm em vista a implementação de uma nova tecnologia ou já a utilizam em seu ambiente corporativo, visando corte de custos com comunicação e também pelas vantagens que o VoIP pode oferecer. Como toda tecnologia que se destaca no mercado, ela apresenta suas vantagens,…

FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA MULTI CELULAR LTDA Acadêmicos: Claúdio Cortez de Araújo Migne Thiago de Oliveira Cabral Professor orientador: Profª Donária Coelho Duarte, Dra. Gurupi, junho de 2007. CLAÚDIO CORTEZ DE ARAÚJO MIGNE THIAGO DE OLIVEIRA CABRAL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA MULTI CELULAR LTDA. Relatório organizacional apresentado à Faculdade UNIRG, como requisito…

seus planos. O papel da direção é fazer a empresa ter um foco, ou seja, fazer as coisas andarem, acontecerem. A direção como uma das funções administrativas esta relacionada em colocar as pessoas em ação. É a atribuição gerencial ligado ao exercício da liderança exercendo influência sobre seus colaboradores. Para se obter tal função é interessante se ter recursos tais como:recompensar,punir,convencer,e fazer com que todos entendam o objetivo comum da empresa,além disso é necessário…

fundamentos da administração de empresas e de suas bases teóricas, bem como de complexidade das empresas. Neste ambiente de tarefas, a empresa procura estabelecer o seu domínio em termos de poder/dependência, já que o ambiente, apesar de lhe proporcionar oportunidades e recursos, também lhe impõe coações as quais a empresa não pode fugir contingências impossíveis de prever e restrições a suportar. Assim, a empresa se defronta com as incertezas a respeito do ambiente que a circunda.…