Ambiente Interno Da Empresa De Telefonia

minuto já não é mais, ou seja, está havendo uma revolução, onde essa nova era não se movimenta em linha reta, é mais agregadora e grandiosa. Antes as empresas queriam ser cada vez melhores, e se, no entanto, alguma empresa ficasse atrasada, ela ainda teria tempo para alcançar os seus concorrentes, hoje, com essas mudanças tão descontínuas, a empresa que ficar para trás em algum momento, jamais terá a oportunidade de alcançar seus concorrentes e então está condenada, fadada ao fim.…

............................................................................... 5 3. O Segmento de Serviços de Telecomunicações.................................................................................................. 6 3.1 Serviço de Telefonia Fixa ...................................................................................................................................... 6 3.1.1 Definição do Serviço ............................................................................

Consumidor..........................................................................................3 Mercado Consumidor...............................................................................................4 Informações da Empresa..........................................................................................5 Etapa 2 Custo de nossa Estrutura Hoteleira........................................................................6 Gestão dos…

sustentabilidade esta no topo da prioridade das maiores empresas do mundo e este tem sido o grande gerador para a busca por métodos construtivos sustentáveis. Os chamados prédios verdes - Green Buildings, que possuem características ecologicamente corretas chama cada vez mais a atenção não só de ativistas como também de pessoas preocupadas com o aquecimento global, empresários e executivos alarmados com a necessidade de adaptar suas empresas a um futuro preocupante. Atualmente o mercado…

visando a reestruturação do ambiente de TI, testes e implementação e suporte on-going para a empresa de cobrança. Realizou-se um estudo do projeto visando como melhor infra-estrutura um Callcenter de modo a cobrir todas as necessidades em todas as áreas da empresa, em tudo que diz respeito à rede de computadores e à tecnologia, passando desde os equipamentos de rede até o uso de ferramentas de gerenciamento desta rede de forma a garantir a segurança dos dados da empresa. O projeto já…

celulares, também em aplicações de PABX, com a diferença de não ser utilizada a rede de telefonia, mas a rede de computadores. A VoIP está se expandido no mundo e no Brasil, com milhares de usuários existentes que usufruem das reduções de custos em ligações interurbanas e internacionais. Essa expansão abrange tanto o ambiente doméstico, quanto o ambiente corporativo, pois com a utilização de VoIP, se tornam inexistentes aspectos…

de Graduação em Administração de Empresas Andréia Ramos Ingrid Fernanda Sandra Lúcia Takênyo Silva Valor e Satisfação do Cliente Catalão (GO) Abril/2010 2 CESUC – Centro de Ensino Superior de Catalão Curso de Graduação em Administração de Empresas Andréia Maria Ingrid Fernanda Sandra Lúcia Takênyo Silva Valor e Satisfação do Cliente Trabalho apresentado como requisito de avaliação no Curso de Graduação em Administração de Empresas na disciplina Administração

2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1. SUMÁRIO EXECUTIVO A Contax é a maior operadora de “Contact Center” do País atuando como provedora de soluções para seus clientes e foi criada em 2000 como subsidiária indireta da Telemar Participações S/A, inicialmente para gerir todas as operações de “contact center” da empresa de telefonia fixa do Grupo. 2.2. DADOS DA EMPRESA 2.3. DEFINIÇÃO DO MERCADO O foco nas soluções capazes de agregar valor ao negócio, o comprometimento dos…

USO Flávia Sabrina Scudeler Entrega do TCC I Trabalho realizado sob a orientação do Prof° Dr° Pedro Arantes Campinas, junho de 2010  Índice 1. Justificativa --------------------------------------------- 4 2. Histórico da Telefonia Pública Brasileira nos últimos quarenta anos ------------------------------------- 8 a) Fase Estatal ------------------------------------------ 8 b) A Telebrás e a CPqD -------------------------------11 c) Fase…

Cine-Foto e Brinquedos), eletrônicos (Som e Imagem), eletrodomésticos (Linha Branca), telemática (Telefonia e Informática), e outros; Setores nas lojas: Eletro pesado, eletro portátil, som portátil, cine foto, som pesado, confecção masculina (apenas na matriz), móveis modulados, confecção feminina, (apenas na matriz), confecção infantil (apenas na matriz), cama/mesa/banho, móveis, informática, presentes, telefonia, hobby/lazer, bebê, brinquedos e imagem; Seu mix de produtos se…