PLANEJAMENTO ESTRAT GICO

4364 palavras 18 páginas
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Planejamento Estratégico – Padronização de processos na busca de melhoraria de resultados utilizando o Planejamento Estratégico na Telesul Telecomunicações

Cristine Prass Garcia
Alex Fabiano Jaskulska Bernardes
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso Administração ADG 0280 – Estágio
18/06/2015

RESUMO

Este trabalho tem por finalidade conhecer o local, bem como o fluxo de processos e trazer sugestões de melhorias na área de planejamento estratégico, através de observação de ambiente interno e externo, conhecendo as principais características da empresa, como pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. A empresa escolhida se trata de uma revenda autorizada de serviços de telecomunicação denominada Telesul Telecomunicações que atua na venda de planos e serviços de telefonia móvel para pessoas físicas. O intuito é conhecer a empresa através de observação, questionamentos e interação com a rotina, para assim poder obter informações pertinentes a execução do estágio, gerando opções de ações para o melhor andamento e funcionamento dos processos da empresa.

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