Comportamento organizacional

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Comportamento Organizacional eVantagem Competitiva
RESUMO .
O comportamento organizacional(CO) é um campo de estudoempenhado em entender, explicar, predizer e mudar o comportamentohumano, tal como ocorre no contexto das empresas. Este capítulodiscute a importância do comportamentoorganizacional na criação esustentação de uma margem competitiva; define as três subáreas doCO – micro, meso e macro – e apresenta aplicações de cada uma delas.O capítulo inclui também uma visão geral dahistória do pensamento naadministração e discute as abordagens científica e administrativa dasrelações humanas e dos sistemas abertos e suas contribuições para aadministração. Finalmente, o capítulo discuteexemplos de questõesatuais enfrentadas pelos gerentes. Essas questões incluem: diversidadeda força de trabalho; delegação de poder e trabalho de equipe;reengenharia e administração da qualidadetotal; globalização e arelação das três subáreas do CO a cada uma dessas questões.
OBJETIVOS DO CAPÍTULO .
I. Definição de Comportamento OrganizacionalA.Comportamento microorganizacionalB.ComportamentomesoorganizacionalC.Comportamento macroorganizacionalII. Origens da Administração
A.A Abordagem da Administração CientíficaB.A Abordagem dos Princípios da AdministraçãoC.A Abordagem das RelaçõesHumanasD.A Abordagem dos Sistemas AbertosIII. Abordagens AtuaisA.Diversidade da Força de TrabalhoB.Delegação de Poder e Trabalho em EquipeC.A Reengenharia e a Administração da Qualidade TotalD.GlobalizaçãoIV. Questões de Revisão
ANOTAÇÕES DE AULA . Definição de Comportamento Organizacional
O comportamento organizacional é um campo de estudo queobjetiva prever, explicar, entender e mudar ocomportamento humanonas empresas.
1.
O CO focaliza os comportamentos observáveis e também as açõesinteriores como pensar, perceber e decidir.
2.
O CO estuda o comportamento das pessoas como...