Comportamento organizacional

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Universidade Anhanguera Uniderp
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Nome EAD: Cristiane Vinholi de Brito
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Nome Tutor Presencial: Fernanda Ribeiro-------------------------------------------------
Nome Alunos (as): Neiva Elir Ferreira RA: 380081
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Paulo Roberto de Paula Junior RA: 380082
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Vanessa Matias de Oliveira RA:380085
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Robson Inocêncio do Vasconcelos RA: 366829
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Bauru/SP 04/04/2012
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INTRODUÇÃO

Até o final da década de 80, o ensino acadêmico enfatizava os aspectos técnicos da administração (economia, contabilidade, finanças), dando pouca ou nenhuma atenção àsdisciplinas voltadas ao comportamento humano, às habilidades interpessoais; contudo, nas últimas décadas, as escolas foram percebendo a importância da compreensão do comportamento nas organizações e sua relação com a eficácia das empresas. Os problemas mais freqüentes enfrentados pelos administradores de nossa era geralmente apontam para a questão do trato com as pessoas. A falta de habilidade decomunicação da chefia, a pouca motivação dos funcionários, os conflitos entre os membros das equipes, a resistência geral à reorganização da empresa, exemplificam tais problemas.
Comportamento organizacional refere-se ao estudo sistemático das ações e das atitudes (produtividade, absenteísmo, rotatividade e cidadania organizacional) que as pessoas apresentam dentro das organizações. Organização é umaunidade social composta de duas ou mais pessoas que funciona de forma contínua e tem um objetivo comum; possui papéis formais que definem e modelam o comportamento de seus membros. Assim, o comportamento organizacional abrange as pessoas em diversas organizações, como indústrias e empresas de serviços, escolas, hospitais, igrejas, órgãos militares, associações beneficentes, serviço público. O estudodo comportamento organizacional também se volta para a questão da satisfação no trabalho, identificando as atividades de administração e promovendo a eficácia do empregado por meio do entendimento da natureza complexa do indivíduo, do grupo e do processo organizacional como um todo organizado e orientado para o bem comum. É uma ciência aplicada que se apóia na contribuição de várias disciplinas,...
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