Comportamento organizacional

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CENTRO DE ESTÉTICA
FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: terciário
Ramo de Atividade: serviço
Tipo de Negócio: centro de estética
Produtos Ofertados/Produzidos: tratamento de pele e do corpo com aplicação de
cosméticos.
Investimento inicial: R$50 mil a R$ 160 mil
Área: 30m²
APRESENTAÇÃO
Centro de estética é uma empresa que presta serviço de tratamento corporal e
facial, através decosméticos e equipamentos diversificados, cujo objetivo é a
reabilitação ou a melhora da estética dos clientes. Esses passam por análises feitas
por profissionais habilitados. Se por acaso, o dono do centro de estética não for um
profissional da área, será necessário a contratação de um esteticista.
Vale informar que neste ramo da estética, há uma diferença de tratamentos
estéticos entre os centros deestética e as clínicas de estética. As clínicas exigem
profissionais técnicos responsáveis, como médicos, além do registro em órgão
específico, uma vez que neste tipo de empresa realizam-se cirurgia plástica, de
eliminação de varizes, botox, dentre outros procedimentos orientados pelo
profissional habilitado para tal, neste caso o médico. Já os centros de estética, não
demandam o profissionaltécnico responsável, mas recomenda-se que os
tratamentos estéticos como limpeza de pele, massagem corporal, dentre outros,
sejam feitos por profissionais qualificados.
MERCADO
Nos últimos anos, a preocupação das pessoas com a beleza cresce cada dia mais.
Devido aos fatos evidentes em nossa sociedade, os centros de estéticas
ultimamente vêm se multiplicando cada vez mais nas grandescapitais. Além do
público feminino, o ingresso dos públicos masculinos e da terceira idade a tendência
é que haja um aumento ainda maior na procura destes serviços. É importante o
empreendedor conhecer e definir quem são seus futuros clientes,
o que eles compram, quando compram, identificar seus desejos, é essencial para o
sucesso do negócio. Analisar o potencial do mercado onde será iniciado o seuempreendimento é muito importante, nesta pesquisa deve-se verificar renda, classe
social, idade e futuros consumidores.
LOCALIZAÇÃO
O local deve oferecer infra-estrutura adequada e condições que propiciem o
desenvolvimento do serviço. É fundamental avaliar a facilidade do acesso
considerando estacionamento e trânsito de pessoas. Deve-se optar por um local de
acordo com o perfil do públicoque pretende atingir. As atividades econômicas da
maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). É essa
Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço.
A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação
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de sua empresa.
ESTRUTURA
A estrutura do centro de estéticacomeça na escolha do ponto comercial, ou seja, de
sua localização. O espaço necessário irá variar de acordo com o investimento feito
em equipamentos. Esse espaço não deve ser inferior a 20m². Alguns deles exigem
salas próprias e instalações especiais. As paredes devem ser de cores claras,
revestidas até a altura mínima de 2m, com material liso, resistente e impermeável.
O piso também devepossuir as mesmas características. É obrigatório ter lavatório,
além de sanitários distintos para homens e mulheres. O local não pode servir de
passagem para outras dependências. Toda parte elétrica, inclusive averiguando a
capacidade elétrica local deverá ser investigada. As posições e distribuição das
máquinas e equipamentos, balcões de atendimento, depósito, entre outros é
importante para aintegração das atividades de prestação de serviços a serem
executadas e atingir satisfatoriamente a produção desejada, para tanto você deve
considerar tanto a estrutura interna: ambiente, decoração, facilidade de
movimentação, luminosidade e etc., como a estrutura externa: vitrinas, fachada,
letreiro, entradas e saídas e estacionamento.
EQUIPAMENTOS
Os equipamentos básicos são:
- Cadeiras...
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