Você Assumiu A Gerencia

necessária para passar à ação concreta. Isso começa na linha de frente, isto é, no ponto de contato com o cliente. É aí que deve começar a ação. Um exemplo desse tipo de planejamento estratégico ocorreu na Scandinavian Airlines System (SAS). Quando assumiu a presidência da empresa, Jan Carlzon visitou outros dirigentes das maiores companhias aéreas do mundo para trocar idéias e informações. Após algum tempo, desapontado, ele os classificou em duas categorias: na primeira estavam os…

tempo, e a Computing Scale Co. de instrumentos de aferição de peso, uniram-se a ela, por sugestão do negociante e banqueiro Charles R. Flint, formando-se então a Computing Tabulating Recording Co. - CTR. Três anos mais tarde, Thomas J. Watson assumiu a presidência da organização e estabeleceu normas de trabalho absolutamente inovadoras para a época. Naquela época, a CTR contava com menos de 1400 funcionários. As constantes pesquisas de engenharia resultaram na criação e no…

Cooperativismo; * Aptidões; * Personalidade; * Inteligência. Dinâmica I: Você assumiu a gerência de uma empresa terrivelmente desorganizada. A sua admissão objetiva exatamente corrigir as irregularidades existentes. Para isso, você tem plena autoridade. A sua primeira missão será a de reduzir o seu quadro de pessoal em 50%. Portanto, dos dez funcionários abaixo, escolha cinco que deverão permanecer com você para ajudá-lo a cumprir uma importante e inadiável tarefa.…

1- O seu diretor pede para você fazer um processo de seleção de um candidato e informa o que ele exige para o ocupante do cargo: homem, solteiro, até 28 anos, formado em faculdade com boas referências, boa aparência, sem vícios e que resida em bairro nobre da cidade. Com base nas exigências do diretor, anexe como resposta, no portfólio, o argumento que você usará como réplica para ele. Analisando classificados em jornais e outros meio de anúncio a vaga de emprego nota-se que muitas…

Escola Clássica (1916-França) Introdução A escola clássica nasce na França com H.Fayol. Sua grande obra: “Administração geral e industrial” contempla uma nova mentalidade a respeito da Administração. Vocês viram que para Taylor, a administração estava focada basicamente na área de produção (chão-de-fábrica), ou seja, na parte operacional. Fayol amplia o enfoque inicial da “Administração Científica” e passa a abordar outras funções da empresa. Por quê a Teoria Clássica é…

Disciplina Banco de Dados AP1 2° semestre de 2007. Nome – Assinatura – Observações: 1. Prova sem consulta e sem uso de máquina de calcular. 2. Use caneta para preencher o seu nome e assinar nas folhas de questões e nas folhas de respostas. 3. Você pode usar lápis para responder as questões. 4. Ao final da prova devolva as folhas de questões e as de respostas. 5. Todas as respostas devem ser transcritas nas folhas de respostas. As respostas nas folhas de questões não serão…

da Qualidade. | | | |Portanto analisaremos o Papel da Cultura Organização, O Papel da Gerência e da Linha de Frente e a Satisfação dos clientes, | |considerando os seguintes fatos: Comunicação Interna Adequada; Cultura Organizacional que motiva e Integra; Treinamento e | |Qualificação dos Funcionários; Ações…

produção de teorias e modelos de gestão organizacional tem sido bastante grande nos últimos anos, o que John A. Byrne, no seu artigo Business fads, para a Business Week, ironicamente denomina de gerencia por best-sellers. Quando paramos para analisar esta avalanche de modelos de organização e gerência, percebemos que tivemos ganhos e perdas. Algumas das conseqüências negativas que ocorreram foram: • incompreensão e ansiedade por mudanças imediatas; • expectativa de soluções…

Não há limite de participantes, e nem a necessidade de material. Nesta atividade, o grupo receberá uma situação, em que se deve decidir em conjunto. Esta situação seria a de que o grupo estaria prestes a assumir a gerência de um departamento de uma firma altamente desorganizada. O novo cargo daria ao grupo total poder para decidir os passos a seguir, o qual o primeiro seria demitir metade de seus funcionários. Desta…

preparação para negociações salariais, cuja situação problema é a seguinte: Durante o ano que passou você assumiu novas responsabilidades, trabalhou duro e se dedicou totalmente à empresa, ingressou em curso superior, bem preparado e munido de dados, dirige-se a gerencia e ouve um “NÃO” como reposta. Como reagir diante dessa resposta? Que argumentos podem ser levados a fim de convencer a gerencia da importância do seu aumento salarial? Dessa forma é necessário compreendendo o conceito e…