Unidade De Resposta Audivel

empresa Colletion ocorre devido aos clientes da Collection reportaram dificuldade em serem atendidos no sistema atual – o maior causador deste problema é que a quantidade elevada de opções “sem sentido” no sistema de atendimento eletrônico na Unidade de Resposta Audível (URA), faz com que eles fiquem perdidos. A empresa possui: Um serviço de (URA) ineficiente com muitas opções deixando o cliente final cansado e não satisfeito com o serviço. Outros pontos a serem levantados são servidor…

de atendimento no Service Desk Aumentar de 100 para 150 o número de postos de atendimento, através da contratação de novos pontos com a terceirizada Reduzir o tempo de espera no atendimento Definir uma solução de Portal de Voz (URA – Unidade de Resposta Audível) Definir os requisitos da URA, RFI, RFQ, RFP, POT/POC, aprovação do orçamento, aquisição, recepção técnica, implantação, treinamento, suporte Filtrar e classificar as ligações quanto à categoria. Criação de níveis de…

fluência é maior que 20 000Hz, as ondas são ditas ultra-sônicas, e menor que 20 Hz, infra-sônicas. As ondas infra-sônicas e ultra-sônicas não são audíveis pelo ouvido humano. As ondas infra-sônicas são produzidas, por exemplo, por um abalo sísmico. Os ultra-sons podem ser ouvidos por certos animais como morcego e o cão. As ondas sonoras audíveis são produzidas por: vibração de cordas vibração de colunas de ar vibração de discos e membranas O som musical, que provoca…

consideradas, dizemos que ela completou um ciclo, uma oscilação ou uma vibração. Da mesma forma que para o movimento periódico, o intervalo decorrido para que se complete um ciclo é chamado período do movimento (T) e o número de ciclos completos em uma unidade de tempo é a frequência de oscilação. Se você já esteve em um prédio alto, deve ter percebido que em dias de muito vento a sua estrutura balança. Não é só impressão! Algumas construções de grandes estruturas como edifícios e…

com o que era, foi bem alterada", conta Celso Rosano Silva, gerente de tecnologia do Programa Smiles. Entre as modificações realizadas pela equipe de cerca de 30 técnicos da área de informática, estão aplicativos de internet, Wap, URA (unidade de resposta audível), além de sistemas inteligentes, que contabilizam as milhas dos passageiros mesmo sem a apresentação do número de identificação. "Não acreditamos que um CRM do mercado atenderia a nossas necessidades", afirma Luiz Roberto…

Detectores de Fumaça de 2 fios .......................................................................... 10 2.9.5 Interruptor com Chave da Fiação da Zona ..................... 11 2.9.6 Supervisão por LINKS (Supervisão 24 Horas) ............... 11 2.9.7 Resposta por LINKS ....................................................... 11 2.10 Zonas do Teclado ........................................................... 11 Seção 3 - Comandos do Teclado 3.1 Códigos de…

Universidade do Norte do Paraná, Rua Tietê,1208 CEP 86025-230 – Londrina – PR – Brasil rafael_lopes_2@hotmail.com sandersimoes@gmail.com viniciusdill@hotmail.com Resumo – O controlador PID é o algoritmo de controle mais difundido nas unidades industriais em todo o mundo. Além de estar disponível em praticamente todas as plataformas de controle comerciais, ele é um algoritmo robusto, de fácil entendimento, e capaz de prover performance satisfatória para uma grande variedade…

de onda.) Quanto às suas características fisiológicas ou acústicas, tem-se: - Intensidade: está ligada a amplitude das vibrações. É o nível de energia sonora e no movimento ondulatório.Definida por som fraco e forte, e é expressa em decibéis, a unidade de sensação sonora. - Altura: está ligada a frequência da onda sonora. Cada emissor tem uma frequência típica de emissão. Os sons de maior frequência são os mais altos e os de menor frequência são mais baixos ou mais graves. - Timbre:…

onda mecânica que comprime e descomprime as moléculas do meio, criando alterações periódicas de compressão e rarefação. O fenômeno ondulatório propaga-se num único plano, apresenta uma amplitude (intensidade), freqüência (número de oscilações na unidade de tempo) e duração. Um tom puro é um som com uma única freqüência; podemos expressá-lo em ciclos por segundo (cps) ou hertz (Hz). Os sons que emitimos e que ouvimos não são puros, mas compostos de várias freqüências. A voz humana possui uma nota

Atividade de Portfólio 1- O que é placa motora e unidade motora? A placa motora é o local em que um estímulo elétrico tem de ser transformado em movimento, através de alguns mediadores químicos, o principal dos quais a acetilcolina, permitem essa transformação. Unidade motora é composta por um único neurônio motor alfa e todas as fibras musculares que ele inerva. Substâncias químicas especializadas são liberadas pelo neurônio(motor) em resposta a um impulso nervoso. Em seguida, essas…