Trabalho De Fidelização De Clientes

torna-se cada vez mais importante ser capaz de fidelizar os clientes, uma vez que são responsáveis pelo sucesso ou insucesso de um negócio. E a fidelização é um relacionamento de longo prazo e para que aconteça, é preciso conhecer o cliente identificando suas características, necessidades e desejos utilizando essas informações para estreitar seu relacionamento com o cliente estabelecendo um elo de confiança criando facilidades para os clientes e barreiras para a concorrência, pois esta…

SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São Paulo 2011 CAMILA SOUZA DE JESUS SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Orientador: Fabiana Dantas São Paulo 2011 CAMILA SOUZA DE JESUS SORAIA RÓSULA DE QUEIROZ OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES …

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Porto Alegre 2010 1 Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a…

Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 PROJETO INTEGRADOR MARKETING Programa de fidelização de clientes Blumenau/Santa Catarina Setembro 2012 2 Gisele Mara Uhlmann- 110008916 Larissa Alessandra F. de Campos - 110009966 Thiago Nogueira Pompêo – 110008268 Viviane Eger Wentz - 110009965 TÍTULO DO PROJETO Projeto Integrador de Fidelização de Clientes, orientado pela Profª. Aureci de Fátima da Costa, do Curso de Tecnologia em Processos…

PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTE Um estudo sobre sugestões de melhorias para um bom relacionamento com o cliente. JUNDIAÍ 2014 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTE Um estudo sobre sugestões de melhorias para um bom relacionamento com o cliente. Trabalho apresentado como parte integrante da disciplina de Gestão do relacionamento com o cliente: Fidelização com o cliente, ministrado pelo…

Marketing: Ferramentas utilizadas para fidelização de clientes Hercules Cunha 2013 Marketing: Ferramentas utilizadas para fidelização de clientes 2013 Marketing: Ferramentas utilizadas para fidelização de clientes RESUMO Formas de fidelizar os clientes, de modo que a empresa consiga medir, gerenciar e criar valores para que, assim, possa satisfazê-los com os serviços oferecidos. Identificar o perfil de cada cliente, descobrir as ações do marketing que agreguem valores e

Formadora: Mónica Soares Março/Abril 2014 Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua entre a empresa e o cliente.   Conceito e objetivos da fidelização Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização  Técnicas de fidelização  Ficheiro e o controlo de clientes  Instrumentos de aferição da satisfação do cliente  Reclamações  Exercícios práticos individuais…

Marketing em Vendas Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira MERCADO COMPETITIVO: COMO FIDELIZAR CLIENTES Orientador Adriana Knob Rio Claro Março de 2010 Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira Mercado Competitivo: Como fidelizar clientes Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade CBTA, Rio Claro, SP, como requisito para…

Marketing Marcus Vinicius Estratégias para fidelização de clientes Salvador 2014 MARCUS VINCIUS TEIXEIRA NASCIMENTO ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Projeto interdisciplinar Aprovação na matéria Projeto interdisciplinar : estratégias de vendas Faculdade Ruy Barbosa Orientador : André Coelho Salvador 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO A fidelização do cliente pode ser a melhor qualidade de um…

CONECTADO ADMINISTRAÇÃO DANILO DURÃES DE ALMEIDA DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE MARKETING Proposta de Implantação de Um Sistema de Fidelização de Clientes na Drogaria Farma Center de Janaúba Janaúba-MG 2012 DANILO DURÃES DE ALMEIDA DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE MARKETING Proposta de Implantação de Um Sistema de Fidelização de Clientes na Drogaria Farma Center de Janaúba Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para…