Trabalho De Fidelização De Clientes

Distância ATPS Disciplina: Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores Tutora Presencial/ Online - Profª Tatiana Silva Tecnologia em Gestão Comercial Cesar Silva RA:8307765292 Jefferson Santos RA:7535604898 Vitor Hugo Caetano RA:7703668788 SÃO PAULO/ SP 2014 Cesar Silva Jefferson Santos Vitor Hugo Caetano ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - ATPS Tutora Presencial/ EAD: Profª Tatiana Silva Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em…

pesquisa pela Internet antes de sairmos de férias e, muitas vezes, reservar o hotel online;  As novas tecnologias conquistaram já o seu espaço num dos mais importantes sectores da economia nacional, quer seja em áreas de usufruto directo do cliente, quer seja no back office, como facilitadoras da gestão das unidades Sistemas e Equipamentos Áreas de desenvolvimento do Software Hoteleiro Área do departamento administrativo: O software procura dar resposta às…

2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO O presente trabalho irá abordar a Fidelização de Clientes inserida no contexto de uma organização real: a Service Premium Recuperadora de Crédito Ltda. Serão citadas informações relevantes sobre a origem e forma de constituição da empresa, composição da força de trabalho, seu principal produto/serviço e como a Service se posiciona diante da concorrência, mantendo os clientes atuais e ateando novos olhares. Também serão identificados…

formas de apresentação de seus produtos, inovações de modelos e tecidos, técnicas de vendas no varejo e atacado, atendimentodiferenciado ao cliente final. Essas novas formas de se relacionar com os clientes, como a personalização no atendimento permite a fidelização do público alvo, pois além de cativar osantigos, valoriza sua relação com a empresa. Este trabalho tem por objetivo avaliar as características administrativas da empresa VANESSA SAMPAIO MENEZES – ME “KEROMODAS ROUPAS E…

do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e Fidelização de clientes, com um embasamento de conceitos de diversos autores, e propostas de como aplicar o uso dessas ferramentas na organização. A empresa…

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre......... APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Estudo de Caso • Identificar na organização, aspectos do relacionamento com os clientes, e a sua fidelização; descrevê-los e conceituá-los conforme o referencial teórico (bibliografia usada nas disciplinas); oferecer sugestão de melhorias. Elementos Pré-textuais • Capa (obrigatório) • Folha de rosto (obrigatório) • Lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas, símbolos (quando…

SUPERVISIONADO RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR DE HABILITAÇÃO TÉCNICA Aluna: Denise Curso Técnico em: Administração Área específica do estágio: Qualidade no Atendimento Joinville 2010 APRESENTAÇÃO Trabalho apresentado para a avaliação do Estágio Curricular, do curso técnico em Administração, do Instituto Tecnologica Assessoritec. Tendo como orientadora professora Claudia Beltrão. DADOS DO ESTÁGIO Forma de estágio:…

- Comunicação pessoal – É o atendimento do cliente desde a entrada até a saída da loja. O observador capta suas expressões verbais ou faciais em relação ao ambiente, produtos, condições de venda etc. - Caixa de sugestões e reclamações – Colocada em local visível, para que o cliente manifeste sua opinião ou crítica a respeito do produto, serviço, atendimento. - Correspondência personalizada – Oportuna em datas comemorativas (aniversário, formatura etc.) e festivas (Natal, ano novo…

RODRIGO LORDARO RAMIRES RA: B48170-6 TACIARA SANTOS OLIVEIRA RA: B-321DG-0 VANESSA DE SOUZA MELO RA: B396BE-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Como fidelizar e manter seus clientes Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentação como exigência para a avaliação do segundo bimestre, na disciplina de ARC, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação da professora

1-INTRODUÇÃO Este trabalho consiste em um estudo realizado para analisar franquias, das necessidades do desempenho de relacionamento com os clientes, num diagnóstico organizacional e numa gestão de custos definida para o sucesso de um negócio. A combinação do desenvolvimento tecnológico com as crescentes exigências do mercado tem produzido um novo contexto empresarial. Cientes dessa nova realidade, as organizações têm buscado diferentes formas de gestão para manter clientes e…