Trabalho De Fidelização De Clientes

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA INOVADORA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Autora: Greicy Kelly R. Fernandes Orientador: José F. Vianna RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir a abordagem do marketing de relacionamento com enfoque no mercado veterinário. A metodologia utilizada foi o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Campo Grande MS, com o intuito em manter o sigilo da empresa a clínica escolhida foi mencionada como Empresa A. O artigo…

capacitação e fidelização de clientes no mercado hoteleiro. Em relação a este mercado, o público alvo são consumidores que estão em busca de vantagens ou benefícios. As companhias hoteleiras devem alinhar suas ações para cativar e estimular seus clientes a utilizarem seus produtos e serviços, assim como conquistá-los a fim de criarem uma relação duradoura e por consequência sua fidelização. Esse trabalho mostra a importância do planejamento em busca de aprimorar o relacionamento com o…

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso - 2014.2 A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE IMPLANTADO NA EMPRESA JULICO SOM, GERANDO MELHORES RESULTADOS MARIANA FAGUNDES (Universidade Moacyr Sreder Bastos- UNIESP) RESUMO: Este artigo teve como objetivo é demonstrar a importância do bom atendimento na empresa Julico Som para se almejar a fidelização do cliente, considerando alcance de melhores resultados, ratificando ainda

ÍNDICE 1. Delimitação do campo/Título do trabalho (provisório)............................................... 2. Tema em estudo........................................................................................................... 3. Relevância do estudo................................................................................................... 4. Revisão da literatura............................................................................................

INTRODUÇÃO Este trabalho, caracterizado como um estudo de caso, teve como estratégias para sua elaboração a pesquisa bibliográfica, a aplicação de questionário e a entrevista semiestruturada, visando analisar a posição atual de uma empresa em relação à fidelização de seus clientes, a fim de que, a partir do levantamento dessa situação, se pudesse elaborar um planejamento adequado para se conseguir, em curto prazo, aumentar o nível de fidelização de sua clientela..Contextualizado

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Marketing de Pós-Venda Rio de Janeiro 2014/1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Marketing de Pós-Venda Trabalho…

SUPERVISIONADA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Orientador (a): Profª. Ana Paula Rodrigues Basaglia Santos – SP 2013 AGRADECIMENTOS Agradeço em primeiro lugar a DEUS por ser à base das nossas conquistas; A “Trans M Transporte de Cargas Ltda.” pela disponibilidade e colaboração no fornecimento de informações para o desenvolvimento deste trabalho acadêmico, À professora Ana Paula, pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho,…

Centro Universitário Jorge Amado Marinalva Silva dos Santos Teresa Cristina Caldas Trabalho Interdisciplinar Semestral Redação SALVADOR 2011 Centro Universitário Jorge Amado Curso Superior de Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos Marinalva Silva dos Santos/Teresa Cristina Caldas/ Trabalho Interdisciplinar Semestral 2º Semestre - 2011 Trabalho Interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão de Serviços do Curso de Graduação Tecnológica em

FACULDADE INTEGRADO DE CAMPO MOURÃO CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS ACADEMIAS DE CAMPO MOURÃO - PR. CAMPO MOURÃO - PR 2015/02 ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA . Fidelização de clientes nas academias de Campo Mourão - PR. Trabalho integrador, apresentado como requisito de nota parcial para obtenção de Graduação no Curso de Bacharelado Educação Física da Faculdade Integrado de Campo Mourão na…

Ferramenta de Fidelização Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de Fidelização Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Comunicação Social do Centro de Artes da Universidade Federal do Espírito Santo, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social. Orientador: Prof. Ruy Roberto Ramos Vitória - ES 2007 FERNANDO CHIABAI BENTO Marketing Promocional como Ferramenta de…