Satisfação Dentro Da Organização

no desempenho de suas tarefas. O conceito de QVT envolve tanto os aspectos físicos e ambientais como os aspectos psicológicos do local de trabalho. A QVT assimila duas posições antagônicas: a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e a qualidade. As condições de trabalho cada vez mais vem se transformando com o passar do tempo, porém, algumas empresas ainda…

A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E SUA MOTIVAÇÃO Susana Rodrigues Barbosa* RESUMO Este artigo tem como propósito analisar os aspectos relacionados à satisfação e motivação dos funcionários no trabalho e o quanto são fundamentais no contexto organizacional. Diversas organizações buscam o uso de tais ferramentas com o intuito de que o trabalhador satisfeito sinta-se motivado e produza mais e com maior qualidade, colaborando para o crescimento da organização. Sabe-se que na…

que investiga os impactos que os indivíduos, os grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro de uma organização e, depois, utiliza este conhecimento para ajudar as empresas a trabalhar com maior eficácia. Mais especificamente, o estudo do comportamento organizacional enfoca como melhorar a produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e aumentar a cidadania organizacional e a satisfação no trabalho. Todos nós fazemos generalizações sobre o comportamento das pessoas.…

grau de satisfação com o contexto que as cerca. O clima organizacional pode ser agradável, receptivo, caloroso e envolvente, em um extremo, ou desagradável, agressivo, frio e alienante em outro extremo. Para Flávio De Toledo E Benedito Milion,”Clima Organizacional e um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. De acordo com Bergamini e Coda (1997,p.98),”Clima Organizacional nada mais e do que indicador do nível de…

maneiras de um individuo ser motivado e/ou estar motivado, essa motivação dentro da organização acontece de maneira interna como; sentimento de auto realização e autoestima ou externa como, estrutura organizacional, formas de punição, etc. O estudo das teorias motivacionais a seguir vem com a finalidade de expor para organizações a melhor maneira de motivar seus trabalhadores e atender assim suas necessidades dentro da organização. A motivação está totalmente relacionadaa…

de qualidade: 1) Foco no cliente: a organização depende do cliente, portanto e importante entender as necessidades dos clientes, sempre visando superar a expectativa do cliente. Benefícios: aumento de receita; eficácia na utilização dos recursos da organização para aumentar a satisfação do cliente; fidelização do cliente, outros. Aplicação deste princípio: compreensão das necessidades e expectativas do cliente; assegurar que os objetivos da organização estão asseguradas às…

"Dirigir recursos humanos, financeiros e materiais, reunidos em unidades organizadas, dinâmicas e capazes de alcançar os objetivos da organização, e ao mesmo tempo, proporcionar satisfação aqueles que obtêm o produto / serviço e àqueles que executam o trabalho”. Numa organização empresarial, três objetivos principais procuram ser alcançados: a satisfação do consumidor com o produto / serviço produzido pela empresa; o lucro obtido na comercialização da produção ou com o serviço prestado…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO (FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES) SÃO PAULO – SP 2014 LUIS CARLOS BOSCATTO – R.A: 295.823-6 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a importância do relacionamento com os clientes dentro de uma organização de acordo o tema que foi estudado na empresa CP Gerenciamento Civil. Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do 8º semestre, do curso de Administração de Empresas da…

- UNESC PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM MBA GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO E ORGANIZACIONAL CARINA MORONA AGASSI ESTUDO DA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO PARA O ALCANCE DO SUCESSO NOS RESULTADOS CRICIÚMA 2011 CARINA MORNA AGASSI ESTUDO DA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO PARA O ALCANCE DO SUCESSO NOS RESULTADOS Monografia apresentada ao Setor de Pósgraduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense- UNESC, para a obtenção do

ajustamento: estado em que o ser humano encontra-se totalmente atento no ajustamento a uma variedade de situações, no sentido de satisfazer suas necessidades e manter um equilíbrio emocional; não se refere, somente, à satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança, mas também, à satisfação das necessidades de pertencer a um grupo social de estima e de autorrealização. Um bom ajustamento denota “saúde mental”. Uma das maneiras de definir saúde mental é descrever as…