Satisfação dos funcionários e sua motivação

A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E SUA MOTIVAÇÃO

Susana Rodrigues Barbosa*

RESUMO

Este artigo tem como propósito analisar os aspectos relacionados à satisfação e motivação dos funcionários no trabalho e o quanto são fundamentais no contexto organizacional. Diversas organizações buscam o uso de tais ferramentas com o intuito de que o trabalhador satisfeito sinta-se motivado e produza mais e com maior qualidade, colaborando para o crescimento da organização. Sabe-se que na prática, a administração motivacional se torna bastante complexa pelo fato de que cada indivíduo possui interesses e fatores motivadores diferentes, mas cada vez mais as organizações vêm se mostrando preocupadas em lidar com esse processo. Para tentar explicar o processo de satisfação e motivação no trabalho, muitos estudiosos e teóricos contribuíram com suas pesquisas. Contudo, não existe uma fórmula 100% eficaz para motivar as pessoas e nem uma teoria que possa ser aplicada como modelo universal. Quando as pessoas ingressam e permanecem em uma organização, passam a desenvolver certas necessidades e expectativas que precisam ser atendidas para que percebam que seus esforços e investimentos pessoais produzem retornos significativos e se sintam motivados. Neste sentido, é preciso conhecer muito bem os colaboradores, dar ênfase aos incentivos motivacionais intrínsecos e extrínsecos e atentar para o papel do líder como um agente do processo motivacional ,dos objetivos organizacionais e das necessidades de seus colaboradores.

Palavras-chave: Satisfação no trabalho; Motivação; Teorias Motivacionais.

1 INTRODUÇÃO

Vivemos atualmente na era da globalização e reestruturação competitiva, na qual as empresas que se preocupam com as pessoas revelam-se mais capazes de competir com sucesso e conseguem obter, não apenas a satisfação e motivação dos seus colaboradores, mas também resultados compensadores nos seus negócios.

É neste contexto de mudança contínua que as pessoas e o seu