Robbins X Chiavenato

justificará a importância e o grau de satisfação que irá influenciar na organização. Portanto a metodologia utilizada será a pesquisa qualitativa, quantitativa e bibliográfica, como base nas referencias dos seguintes autores Chiavenato, Aquino, Bruce, kwasnicha, Maximiniano, Robbins e outros, abordando alguns fundamentos como conceito de administração de recursos humanos, comportamento organizacional, clima organizacional e satisfação no trabalho, qualidade no atendimento, motivação e…

com seus colaboradores confiança no alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Atualmente o líder busca desenvolver habilidades para exercer a liderança nas organizações, isto tem sido um dos grandes desafios enfrentado pelos líderes. Chiavenato (1994, p. 146) define liderança como sendo um processo que influencia e induz o que uma pessoa exerce sobre outras conforme a necessidade e situação, que as levam a realizar um ou mais objetivos. Entretanto afirma ainda que, ”a…

gerenciais fazem sentido a fim de evitar o impacto que terão sobre os comportamentos individual e organizacional. Para ele, é preciso compreender a teoria motivacional para se pensar analiticamente sobre todos os comportamentos nas organizações. Para Robbins (2002), motivação é efeito da influência mútua do individuo com a situação, ou seja, ela é responsável pela “intensidade direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar uma determinada meta”. Assim, entendemos…

a empresa. Motivação é um processo responsável por impulso no comportamento do ser humano para uma determinada ação, que o estimula para realizar suas tarefas de forma que o objetivo esperado seja alcançado de forma satisfatória. De acordo com Robbins (2005) a motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade, se o objetivo proposto é feito como algo que vai lhe trazer satisfação ou será realizado por obrigação,

há apenas movimento ou apenas satisfação. (HERZBERG, 1968; BERGAMINI, 1986 E 1989). Qual o motivo que nos conduz a ação? Motivo + Ação é a junção que dá origem a palavra MOTIVAÇÃO. E qual a importância desse fator em nossas vidas? De acordo com Chiavenato (2005), a motivação vai estar atrelada com o comportamento humano, quando este pretende alcançar algum objetivo. Para Maslow (1962) não se trata de novos truques, macetes ou técnicas superficiais que podem ser usados para manipular…

trabalho e ao comprometimento com a organização.” (MORAES, 2004, p.237). 1.9 LIDERANÇA Com o aumento da competitividade e valorização das relações humanas, a liderança se tornou necessária em todos os tipos de organização humana. Segundo Chiavenato (1993, p. 172), A liderança “é igualmente essencial em todas as demais funções da Administração: o administrador precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar.” O líder inspira os colaboradores,…

gerando problemas para a empresa e na eficincia do seu trabalho, dentre eles, segue abaixo principais 1.2 A motivao humana Entre os fatores internos que influenciam o comportamento humano na empresa, vamos dar nfase Motivao. Segundo Chiavenato (200663), para tentar entender o comportamento das pessoas necessrio conhecer no mnimo a motivao humana. Nem sempre possvel definir o conceito de motivao, pois usado em diferentes sentidos. Sendo assim, motivo tudo aquilo que…

Executar e Avaliar, assim passando as iniciais para POEA. Além destas ainda temos: Motivar, Comunicar, Decidir, Assessorar, entre outras coisas. Fayol x Autores contemporâneos Principio | Fayol | Autores | Especialização do Trabalho | “Produzir mais e melhor com o mesmo esforço.” | “Nem obsoleta nem fonte inesgotável de aumento de produtividade.” Robbins | Autoridade e Responsabilidade | “Equilíbrio entre ambas é condição essencial de uma boa administração.” | “Adoção de posturas…

Teoria das Relações Humanas - Abordagem Humanística da Administração 22 Escola de Mayo – Origem da Teoria das Relações Humanas 24 Teorias Comportamentais 25 Motivação 26 Teorias Motivacionais 29 Teoria da Hierarquia das Necessidades 29 Teoria X e Teoria Y 30 Teoria dos Dois Fatores ou Teoria da Higiene-Motivação 31 Teorias Contemporâneas Sobre a Motivação 32 Teoria de ERC 32 Teoria das Necessidades 34 Teoria da Fixação de Objetivos 34 Teoria da Expectativa 34 Teoria da Equidade 35

recrutamento e seleção nas mãos de terceiros e perdem por não investir em capacitação de colaboradores, inovação e retenção de talentos. REFERENCIAL TEÓRICO A pesquisa embasa nas obras de renomados autores como Boog (1980); Chiavenato (2010); Milkovich (2010); e Robbins (2005). METODOLOGIA Opta-se como metodologia para elaboração do trabalho a pesquisa bibliográfica. Realização de leitura crítica, redação de resumos e idéias, elaboração de fichamentos das obras pertinentes…