Comunicação Organizacional

comunicação Formal (uniformidade de conteúdos; planeada e controlada; conteúdos conhecidos; escrita) Informal (conversa casual; rápida e ágil; não escrita) - é a mais poderosa e que predomina na organização Comunicação Interna Conjunto de atividades efetuadas para criar e manter boas relações entre membros, através de diferente meios de comunicação, para os manter informados, integrados e motivados a atingir os objetivos. - Esta diretamente ligada com a cultura organizacional - Regula atividades de socialização e inovação através reforço de espirito de equipa; liderança, motivação, influência, esclarecimento duvidas, gestão de conflitos e negociação) (é formar, capacitar e influenciar) Conceções da comunicação interna Burocrática (Dirigir, coordenar, unilateral, descendente (cima para baixo) com vista à produtividade) Relacional (relacionamentos, enquadramento de pessoas, valoriza comunicação informal, mais reuniões, mais participação, dicotomia entre o discurso e a prática) Estratégia (Alinhar as pessoas da empresa com a estratégia com a comunicação interna entre os vários níveis de hierarquia, intencionalmente, compara o planeado com o realizado) Estratégia (o quê e porquê) Tático (Como) Operacional (fazer) Metas da comunicação organizacionais Envolvimento e integração dos colaboradores; informação de apoio à melhoria, sobre a empresa, sobre pessoas) Funções da comunicação organizacionais é fundamental para o funcionamento da…

APRESENTAÇÃO Estamos na era do conhecimento e a negociação é uma competência fundamental, isto porque passamos grande parte do nosso tampo negociando. As negociações no ambiente de trabalho podem ser interpessoais, intraequipes, interequipes e interdepartamentais. Caso não haja boas negociações, interesses localizados poderão prevalecer sobre os interesses maiores da organização. Quando se pensa em negociação no ambiente de trabalho, surgem três pontos fundamentais: a questão da…

................................…….……………….pág. 9 3.3 – Responsabilidades do gerente de Marketing………………………pág.10 3.4 – Relacionamento do Marketing e os demais Dep. da empresa……..pág.11 3.5 – Relação entre produto e o respectivo segmento de mercado........pág.12 3.6 – Relação Produto/Estratégias de Marketing………….………………pág.13 4 – Conclusão…………………………………………………………………. pág.14 5 – Anexos…………………………………………………………………….. pág.15 1 – Introdução. O objetivo do relatório é mostrar…

muito carta comercial para informar mudanças na empresa, regulamentos e outros. Mas os mais usando hoje são bilhetes informando dias e horários de funcionamento do laboratório quando se tem feriado prolongados e mails uma tecnologia muito usada dentro da empresa por ser mais rápida as informações e respostas. O laboratório sempre está mantendo os colaboradores informados porque conhece que a comunicação é um fator importante dentro da organização, onde interam as pessoas e grupos,…

de departamentalização e mais apropriada em casos de estabilidade e de poucas mudanças. As vantagens de tal abordagem refere-se bem a interação e coordenação interdepartamental, guiando pessoas a se especializar e determinado área, incentivando à especialização técnica e também há uma redução de custos considerável. As desvantagens são: redução da cooperação e comunicação interdepartamental, dificuldade a adaptação, carência de estruturas próprias de coordenação de trabalho e a…

da empresa, primeiramente criando um SAC para um melhor relacionamento com os clientes e fornecedores. Criamos também uma Assessoria Jurídica para auxiliar a empresa com relação a correspondências da presidência, acompanhar e interpretar a legislação tributária, fiscal, trabalhista e societária e também acompanhar os processos judiciais. Promovemos duas Gerências a Diretoria, unificando as áreas que eram interligadas. Criamos a Diretoria Comercial e Operacional, que ficou responsável…

alcançar uma boa qualidade dos produtos. Segundo Stoner James A. F. e Freeman R. Edward, pag 231, Administração 5ª edição, “ Outra grande vantagem de uma estrutura funcional é que ela torna mais fácil a supervisão, já que cada administrador só precisa ser um expert numa grande gama de capacidades. Além disso, uma estrutura funcional torna mais fácil mobilizar capacidades especializadas e utilizá-las onde são mais necessárias” Desvantagens:…

relacionadas com as relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar os objectivos da empresa e considerando sempre o meio ambiente de actuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade.” Las Casas, Alexandre ATV – 2012/2013 Evolução do Conceito de Gestão de Vendas Marketing de Relacionamento Permite que as empresas mantenham relacionamento estreito/parceria com seus clientes e com isso consigam…

por outro lado, todos os segmentos do ambiente eram relativamente estáveis, e assim, um grau menor de diferenciação foi identificado. Mas a maior diferenciação traz consigo um potencial para grandes conflitos interdepartamentais, uma vez que os grupos especializados desenvolvem os próprios meios para operar as incertezas particulares do seu sub-ambiente. Essas diferenças envolvem não apenas pequenas variações de ponto de vista, mas os modos fundamentais de pensar e agir. Na indústria…

desempenho continuado com atividades repetitivas e especializadas. VANTAGENS ● ● ● ● Melhora a coordenação interdepartamental Incentiva à especialização técnica Orienta as pessoas para uma específica atividade Ocorre uma redução de custos DESVANTAGENS ● A cooperação e comunicação interdepartamental é reduzida em decorrência do isolamento em relação aos outros departamentos ● Devido à focalização interna de cada departamento e não sobre os objetivos globais da organização, existe uma…