Quando O Cliente Chega Qual A Abordagem Necessária

familiar sem futuro e que gere lucro aos sócios. 2.3VALORES Valores éticos, morais e competitivos compõe a empresa. 2.4OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO Os objetivos da organização são: atender da melhor forma possível seus clientes e garantir a fidelidade dos mesmos na venda de serviços como representante de plásticos, embalagens e produtos químicos. 2.5 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS Assim como toda empresa de representações, a empresa vende serviços,…

através dele desenvolve-se uma versão reduzida, associando funcionalidades por meio de um processo iterativo, com base nas informações cedidas pelo cliente. O termo “ágil” faz referência à capacidade de adaptação e mudanças de contexto e às modificações e interferências possíveis no processo de desenvolvimento. Graças aos métodos ágeis, o cliente é o agente ativo do projeto e, com isso, uma amostra de seu programa pode ser rapidamente alcançada. Os métodos…

Development indicam que um aumento de 10% no capital investido na empresa como um todo, corresponde a um incremento de 3,4% na produtividade, enquanto que elevar em 10% o nível de educação dos colaboradores (nas competências tecnológicas e/ou gerenciais) chega a representar uma elevação de 8,6% na produtividade. Indicadores de desempenho a serem adotados Diferentes sistemas de avaliação de desempenho são utilizados pelas organizações no intuito de melhor avaliar seus processos e,…

de subsistemas de informação, por definição, interdependentes. Assim, pode-se pensar em subsistemas de orçamentos, de custo, de contabilidade etc., como componentes do sistema de informação total da empresa. Aprofundando um pouco mais na analise, chega-se a um novo nível de subsistemas; os subsistemas orçamentários, por exemplo, desdobre-se nos subsistemas de: • Orçamento de vendas. • Orçamento de produção. • Orçamento de materiais. • Orçamento…

Pela expectativa dos clientes - Pelas exigências do mercado - Pelos objetivos organizacionais - Pelos requisitos legais (normas, padrões)- Iniciou-se na década de 20 nos EUA - Evoluiu após a 2ª guerra mundial – Japão Definição: Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo, às necessidades dos clientes. Ou seja, qualidade é satisfação dos clientes. E, como se chega à satisfação do cliente? Atendendo e…

necessários ao processo produtivo. O principal objetivo do JIT é a diminuição dos estoques e a consequente redução de custos, pois, com ele, torna-se necessária menos área disponibilizada e menor capital empatado. A produção baseada no JIT é puxada (pull system). Isto significa que um produto só é fabricado quando é feito um pedido de compra por parte do cliente. É desencadeada, então, uma reação em cadeia para trás que vai até a requisição dos insumos necessários à produção junto…

de produção, no caso de indústrias, de estocagem, de financiamento a seus clientes até o recebimento de seus créditos originados de suas vendas. Vejamos um exemplo para um melhor entendimento: uma determinada empresa que comercializa determinado produto efetua sua compra com um prazo de pagamento de 30 dias. O produto fica depositado em seu estoque por mais 20 dias, e decorrido este prazo, é vendido a um determinado cliente, com um prazo de 30 dias. O Ciclo operacional se compõe então…

diminua o custo, evite os retrabalhos no sistema já exitente e a redução do tempo de atendimento ao cliete. A informação é tudo na administração. Todos concordam e confirmam, entretanto, é unânime em dizer que um conjunto de características necessárias para que essas ferramenta de trabalho sitada acima atenda realmente às necessidades dos gestores com agilidade – disponível no tempo certo e confiabilidade – coerente e correta. 1.1.1 caracterização da Empreza Kofre…

uma descrição das características estáticas e dinâmicas das classes que descrevem um sistema ou um produto. A OOA fornece um modo concreto de representar seu entendimento dos requisitos e depois testar esse entendimento contra a percepção do cliente. ▪ Passos: A OOA começa com uma descrição de casos de uso – uma descrição baseada em cenário de como atores (pessoas, máquinas, outros sistemas) interagem com o produto a ser construído. A modelagem…

fazer uma descrição das características estáticas e dinâmicas das classes que descrevem um sistema ou um produto. A OOA fornece um modo concreto de representar seu entendimento dos requisitos e depois testar esse entendimento contra a percepção do cliente. Passos: A OOA começa com uma descrição de casos de uso – uma descrição baseada em cenário de como atores (pessoas, máquinas, outros sistemas) interagem com o produto a ser construído. A modelagem Classe-Responsabilidade-Colaboração,…