Quando O Cliente Chega Qual A Abordagem Necessária

para satisfazer parcialmente uma necessidade ou desejo. O conceito de produto inclui bens duráveis e não-duráveis (tangíveis), serviços (intangíveis), pessoas, lugares, organizações, atividades e idéias. Nessa perspectiva deve-se destacar que a abordagem de produto implica na oferta de algo que tenha valor para alguém. TROCA Marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio de trocas. Troca é o ato de se obter um objeto desejado oferecendo algo…

Microsoft Excel, OLAP, Data Warehouse, ETL. 1 INTRODUÇÃO O grande problema enfrentado pelos administradores nos dias de hoje é identificar qual a decisão a tomar a respeito de assuntos envolvendo seus negócios como: “Onde se encontra meu melhor cliente?”, “Onde estão localizadas as maiores vendas?”, “Quais as maiores despesas da empresa?”, “Que medidas estratégicas se devem tomar para diminuir custos?”, etc. Muitas vezes a informação bruta não é suficiente e precisa ser trabalhada. …

autovalorização de si mesmo, sendo esta a base para construção da auto-estima. Contudo, o cenário de uma era revolucionária, traz muitos questionamentos que geram desgaste e apreensão nas pessoas por, na maioria das vezes, não terem a habilidade necessária para que se possa reconhecer pontos fortes e limitações. Atribuir-se valor não seria uma tarefa simples. Assim, aqueles que melhor e mais adequadamente se conhecem e se valorizam são indivíduos mais amadurecidos e estáveis no…

metodologias de trabalho e o ideal para uma empresa. 1. INTRODUÇÃO A Administração é um conjunto de atividades com a finalidade de assegurar o suprimento de materiais necessários ao funcionamento da organização no tempo correto, na quantidade necessária, na qualidade requerida e pelo melhor preço. O grau de importância de um órgão material está diretamente relacionado com o ramo de atividade da empresa. Porém, podemos garantir que a referida área sempre estará…

pelas companhias de uma abordagem integrada para o gerenciamento de informações dos custos, da produção até a distribuição, desencadeou mudanças nos sistemas convencionais da contabilidade de custos, deixando para trás sua metodologia tradicional, com o objetivo de identificação dos reais custos de produção até sua distribuição final. A falta de informações sobre custos é uma das maiores causas para a dificuldade que muitas companhias têm no processo de adoção de uma abordagem…

palavra do senso comum, utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar alguma coisa. O seu oposto, ou o seu antônimo, não implica apenas a negação desta capacidade, mas guarda um sentimento pejorativo, depreciativo. Chega mesmo a sinalizar que a pessoa se encontra ou se encontrará brevemente marginalizada dos circuitos de trabalho e de reconhecimento social. O dicionário Webster (1981, p. 63) define competência, na língua…

aspectos da nova economia baseada no conhecimento, que entende a empresa como comunidade social, cujo principal papel é administrar a competência formada pelos conhecimentos de que a empresa dispõe, de forma mais eficiente que seus concorrentes. Esta abordagem propõe que a competência não existe independente das pessoas e que essa competência é formada pelos conhecimentos fundamentais da empresa, os quais são capazes de construir uma vantagem concorrencial. Neste trabalho são tratadas,…

ser portável, deve atuar em diversas plataformas de software e sistemas operacionais sem perder sua qualidade. Requisitos Funcionais: São as funções do sistema. É baseado nesta característica primária que os requisitos são estabelecidos. Um cliente chega ao desenvolvedor e enumera a ele as características do software que lhe são devidas e então o programador estabelecerá metas, problemáticas, objetivos a serem desenvolvidos e sanados para que o software seja funcional. 4) É possível…

Maturidade e Imaturidade. Participação no trabalho. Modelo taylorista-fordista é essencialmente autoritário. A partir dos anos 60, estudam-se modelos organizacionais participativos –empresas tinham um melhor desempenho competitivo. [pic] ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA DO TRABALHO • Raízes nos países europeus: Inglaterra e Suécia, atualmente Canadá. • Origem – minas de carvão inglesas (operários multiqualificados). • Após 2ª Guerra Mundial – nacionalização e modernização…

Balanced Scorecad- BSC e os Seis Sigma, eles são imprescindíveis para uma empresa que quer ser umas das melhores no mercado, as que não usam essas ferramentas não tem uma desenvoltura eficaz, cada vez mais a falta dessas ferramentas não aplicável, chega a falência, fechando as portas, e deixando muita gente sem emprego, por não saber planejar e organizar de forma adequada, o BSC é um mecanismo para implementação da estratégia e não para sua formulação, Seis Sigma define aspecto…