Projeto Pronto Sobre Humanização

Orientadora: São Paulo 2012 SUMÁRIO 1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO 4 1.1 Identificação da Instituição 4 1.2 Estrutura Organizacional 4 2 OBJETIVO INSTITUCIONAL 5 2.1 Natureza dos programas e projetos 5 2.2 Política Social 5 2.3 Recursos Financeiros 6 3 ÂMBITO INSTITUCIONAL 6 3.1 Caracterização da População 6 3.2 Processo Decisório 6 3.3 Relação Demanda/Cobertura do Atendimento 7 3.4 Serviço Social na Instituição 7 3.5 Cotidiano do…

1. Introdução Na longa prática de estudo de enfermagem percebe-se a excessiva profissionalização da relação enfermeiro e paciente1. As próprias saudações, os pedidos de informações sobre o estado de saúde, as recomendações e sugestões técnicas são sempre expressadas numa forma pré-estabelecida, rotineira, técnico-profissional, sem mudanças. Por outro lado, pretende-se a partir deste trabalho mostrar as necessidades de levar em conta outros aspectos do paciente e da profissão. Isto…

que é a psicologia histórico-cultural que contém como um dos seus principais pressupostos, advindo do materialismo histórico dialético de Marx, nosso maior representante, a centralidade no trabalho, atividade humana por excelência, no processo de humanização dos homens e na constituição do seu psiquismo. De acordo com Meira e Facci (2007) “para Marx, por meio do trabalho o homem transforma a natureza e se autoproduz.” Tinha como práxis a união entre a teoria e a prática, ou seja, para…

ser abordados na estratégia de marketing de um hospital. Sendo assim, deve-se atrair e fidelizar clientes através de um bom atendimento através da prestação de um serviço humanizado e de qualidade. O objetivo geral deste estudo é verificar como a humanização do atendimento por parte do Hospital Nossa Senhora das Graças pode contribuir com a melhoria do relacionamento cliente/empresa. Para desenvolver este estudo foram analisados 461 formulários do segundo trimestre de 2012 e 485 do…

lazer/trabalho versus tratamento/doença, porém, muito semelhantes no que tange a seus meios - hospedar. Neste contexto surge a necessidade de inserir o termo hotelaria no rol de termos médicos, comuns ao ambiente hospitalar, com vista a buscar qualidade e humanização. O maior patrimônio das Instituições de saúde é o cliente, foco da introdução dos princípios da hotelaria no ambiente hospitalar. 13 Neste sentido Albrecht (1998, p.25) afirma que: Um cliente é um ser humano, de…

“O termo trabalho pode ter nascido do vocabulário latino tripallium, que significa ‘instrumento de tortura”, e por muito tempo esteve associado à ideia de atividade torturante de trabalho.·. Trabalho e sociedade O trabalho é um assunto sobre o qual sempre há muitas perguntas a fazer. Afinal, para que ele existe? Quem o inventou? Seu significado é semelhante nas diferentes sociedades? Poderíamos dizer que o trabalho existe para satisfazer as necessidades humanas,…

Considerando o sentido amplo da literatura, definido por Antônio Cândido em sua obra, Direito Humanos e Literatura, se expressa a literatura como uma necessidade universal, que precisa ser satisfeita, o que a torna um direito e fator indispensável da humanização; assim como não é possível haver equilibro psíquico sem o sonho. Pode não haver equilibro social, sem a literatura. O conhecimento das diversidades sociais e culturais; são de suma importância na modelagem do individuo, as…

Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP 2004 79 GESTÃO DE PROCESSOS Neste item são descritos o enfoque e a aplicação de práticas gerenciais e seus padrões de trabalho para a gestão dos processos da Organização, incluindo o projeto de novos produtos, ser viços ou condutas com foco no cliente, sua produção, os processos de apoio e aqueles relacionados aos fornecedores, em todos os setores e unidades. Também se aborda como a Organização administra seus recursos…

de disciplinas espaços educativos existentes. Este estágio apresenta adequações de certas estratégias educacionais, que favoreceram o desenvolvimento do processo de ensino e de aprendizagem de todos os envolvidos no projeto, numa perspectiva de educação para o processo de humanização. Durante as observações feitas nas aulas, as professoras nos esclareceram algumas questões relativas à estrutura da disciplina no contexto escolar não formal e junto as crianças, seus objetivos,…

Auto Estima” Para o bem Estar Social. 1) Apresentação: O atual projeto de intervenção social, está sendo realizado na Amas/JF (Associação Metodista de Ação Social, de Juiz de Fora), que atende familias em situação de vulnerabilidade social. Segundo Augusto Cury (2008) “Os transtornos emocionais, as rejeições, os traumas sociais, as perdas, as frustrações e os estímulos estressantes, se não trabalhados com inteligência pelo seu “eu”, são registrados como zona de tensão na memória. Durante