Principais Ideias Dos Gurus Da Qualidade

por idéias nas quais acreditamos nasce daí um sentimento de dignidade de ser alguém que faz a diferença” (Roberto Shinyashiki.) RESUMO O projeto integrador de Engenharias 6º semestre, esta direcionada a qualidade industrial. No presente documento consta um amplo embasamento teórico no qual é relatado o surgimento da qualidade e suas ferramentas e toda sua evolução ao longo dos anos, juntamente com os principais nomes e seus feitos para a evolução da…

A qualidade possui personagens que, ao longo do tempo, sua forma de pensar influenciou a forma como as organizações se movimentam em direção a qualidade. Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". A contribuição mais importante de Shewhart foi o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade. A ideia era incorporar o uso de vários aleatórias independentes e identicamente…

mudança do século 19 para o 20, está relacionada ao crescimento do tamanho e da complexidade das organizações industriais nos Estados Unidos. Pode-se dizer que os consultores eram pessoas com formações em engenharia, direito e contabilidade e que a principal função estava em auxiliar na resolução de problemas que poderiam ser provenientes da expansão das empresas em pouco tempo. O que se viu como um processo cada vez mais comum foi que as consultorias não ficavam específicas nas áreas…

( ) Prática de Laboratório ( ) Exame Final/Exame de Certificação ( x ) Aproveitamento Extraordinário de Estudos Disciplina: Fundamentos da Qualidade Nota: Turma: 1LG112 Professor: Edésio Mesquita Data:16/10/ 201 Aluno (a): Gabriela Aparecida Oliveira e Tamara de Moraes OS GURUS DA QUALIDADE William Edwards Deming F oi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor…

1 INTRODUÇÃO A motivação para a melhoria da qualidade é decorrente da necessidade de prover maior valor e satisfação aos clientes. O aumento da eficácia e da eficiência beneficia os clientes e a organização como um todo. Nem sempre a tarefa de atingir e manter tais objetivos são simples, devido à complexidade dos diversos aspectos que devem ser gerenciados, o que exige um compromisso intenso no sentido de melhorar constantemente a…

informações essenciais para a execução de todas as atividades da Organização. As Três Fases da Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais • 1 – Aumentar a produtividade. Busca pela eficiência (produção de bons resultados). • 2 – Aumentar a qualidade sem preocupação em prejudicar outras áreas da Organização. Busca pela eficácia (alcançar os resultados planejados). • 3 – Gerar a quantidade certa, no momento certo par atender bem o cliente, sem desperdício. Busca pela efetividade…

CHEFIAR NÃO É O MESMO QUE LIDERAR José Diney Muito se tem discutido sobre as qualidades e as habilidades de um verdadeiro líder.Alguns estudiosos do assunto tendem a achar que a liderança é apenas questão de preparo técnico e competência profissional.Outros afirmam que o verdadeiro líder é aquele que é capaz de despertar em seus subordinados o senso de dever.Alguns preferem enxergar no líder a figura carismática do guru,um ser quase iluminado que tem respostas para tudo e é capaz…

uma Guerra Mundial na década de 40, se tornaria anos mais tarde em uma grande potência econômica exportadora de tecnologia de ponta. 2 - A Evolução da Qualidade no Japão Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da boa reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através de inspeção. Com o término da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado e totalmente…

informação tem registado elevados índices de crescimento, em linha com a adopção generalizada pelas empresas e instituições públicas da tríade de meios informáticos para aumentar a eficiência interna e reforçar a interacção com o mercado. Em 1998, os principais clientes da consultoria em tecnologias de informação eram os sectores da manufactura (produto), banca e comunicações (Tabela 1.1). Para o futuro, é previsível a manutenção de um elevado ritmo de expansão deste tipo de consultoria,…

nenhum dia se passe dentro de uma empresa sem que alguma melhoria seja implementadaa. Estas melhorias do tipo “step by step” (ou uma etapa por vez) visam o aperfeiçoamento das pessoas e processos dentro da organização, tendo por características principais o baixo custo e o tempo reduzido de implementação. Esta metodologia, através da eliminação do desperdício dentro da organização, gera resultados concretos para esta que, a cada dia, torna seus processos mais ágeis, econômicos e…