o desafio de administrar no seculo xxi

Sumário Introdução Neste trabalho falaremos sobre PST Eletrônicas e as mudanças de gestão que ocorrerão nos últimos anos na empresa. Falaremos também como diferentes gestores de uma de suas maiores áreas administrarão um mesmo setor de forma radicalmente diferentes trazendo resultados muito diferentes para os índices de crescimento da empresa. Ao longo do trabalho ficara claro que a forma e administrar de um gestor podem trazer benefícios não só financeiros mais também de qualidade no ambiente de trabalho e no comprometimento dos funcionários com o seu trabalho. Veremos também que quando um gestor procura fazer grandes mudanças encontrara resistência e grandes desafios a cada passo do caminho e que a persistência e coragem é uma das maiores qualidades que um bom gestor necessita. Métodos de pesquisa Para o desenvolvimento deste projeto foi utilizado os seguintes métodos de pesquisa: - Entrevista com funcionários - Observação do dia a dia da empresa - Pesquisa a matérias publicadas na internet sobre a empresa - Leitura de apostilas sobre formas de administrar Conhecendo a empresa Pst Eletronics Sobre a PST A PST Electronics, detentora da marca Pósitron, é líder em segurança automotiva e referência no desenvolvimento de soluções tecnológicas em rastreamento e segurança…

Análise de 1ª Via de Cartão 5 3.1.3. Fluxo de Análise de 1ª Via de Cartão 7 3.1.4. Procedimentos de Análise de 1ª Via de Cartão 7 3.2. Ocorrência Análise de 2ª Via de Cartão - Outras Operadoras 9 3.2.3. Fluxo de Análise de 2ª Via de Cartão - Outras Operadoras 10 3.2.4. Procedimentos de Análise de 2ª Via de Cartão - Outras Operadoras 10 3.3. Ocorrência Análise de 2ª Via de Cartão – SPTrans e Fetranspor 12 3.3.3. Fluxo de Análise de 2ª Via de Cartão - Sptrans e Fetranspor 13 3.3.4.…

responsáveis de cada departamento em destaque, vale frisar que os colaboradores de certa forma até ajudaram na indicação de problemas que interferem no andar comercial da empresa, às vezes de forma direta e intencional, através de uma critica ou até mesmo de forma indireta, sem mesmo perceber que estava apontando para um problema crônico que a realização das tarefas diárias pode estar inibindo o mesmo de enxergar e buscar soluções para esses problemas. Essa empresa é de perfil…

Treinamento Pós-Venda O que fazer após o cliente aceitar o produto oferecido? * Enviar formulário de Cadastro preenchido de forma completa, sem assinatura ou preenchimento manual. * Enviar extrato completo, nos casos de portabilidade. * Não é necessário cadastro na XPI ou documentos de identificação. Qual é o prazo para recebimento dos contratos após envio do Cadastro? * O prazo para envio de contrato é de 2 dias úteis após o recebimento do Cadastro no e-mail do…

e desejos dos clientes levaram à procura do serviço telefónico por satélite? R: As necessidades dos clientes que levaram à procura de um serviço telefónico por satélite foi a falta de um serviço que possibilitasse a comunicação via telefone por qualquer pessoa em qualque parte do planeta. De que maneira as mudanças no ambiente de marketing afectaram a procura por serviços telefónicos? Acha que existe um mercado para serviços telefónicos via satélite? R: Com o aumento da capacidade e…

ITANAJARA OLIVEIRA JORDANA SAMPAIO MARCELE MARTINS THAISA RABELO THAYNARA GARCÊS A PSICOTERAPIA CAI NA REDE: CONTROVÉRSIAS DA TERAPIA ONLINE Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade Pitágoras na disciplina de Metodologia da Pesquisa Qualitativa e Quantitativa em Novembro de 2011. Orientadora: Raissa Palhano SÃO LUIS 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. TEMA DO PROJETO 3. PROBLEMA PARA A PESQUISA 4. OBJETIVOS 5.1 - Objetivo Geral 5.2 -…

especializarmos perante ao mercado de trabalho competitivo que vivemos hoje, ao Professor Leandro pela dedicação e entusiasmo que nos orientou neste trabalho, ao Caio Silva gerente da empresa Via Brasil, que nos disponibilizou, tempo e informação essenciais para o nosso trabalho. E a todos que fizeram parte direta ou indiretamente de nossa formação, o nosso muito obrigado. Citações “ Varios podem ser os motivos do alto percentual de avarias, produtos frágeis e com problema na produção,…

oportunidades e facilidades que se sucedem. Pode-se observar hoje no comércio eletrônico exemplos de sucesso milionário (Amazon Books, Cisco e Yahoo), bem como ações de marketing e vendas que trazem pouco resultado, gerando assim dentro do mesmo campo de atuação um contraste de grande envergadura. Com o objetivo de fornecer dados sobre as ferramentas de marketing que são utilizadas pelo comércio eletrônico, além de descrever o perfil de consumidores, com uma ótica sobre a utilização…

Priscila Mara 112202 Tayrine Bambirra 112202 Março 2014 Conceitos sobre o Processo Organizacional Organização Podemos definir organização como um conjunto de duas ou mais pessoas que realizam tarefas,seja em grupo, seja individualmente mas de forma coordenada e controlada, atuando num determinado contexto ou ambiente, com vista a atingir um objetivo pré-determinado através da afetação eficaz de diversos meios e recursos disponíveis, liderados ou não por alguém com as…

de forma eficiente a demanda dos clientes. Identificação do giro de estoque para melhor posição estoque. Identificação de produtos impróprios para venda, validade próxima de vencimento, defeito de fabricação ou avariados. Perda de venda por falta de produtos. Manter o custo de armazenamento no nível mais econômico possível. Além de todo esse processo existe também o fluxo inverso, que é denominado como Logística Reversa, do ponto de consumo até o ponto de origem, ou…