Plano De Melhorias De Marketing De Relacionamento

desenvolvido durante o 7o semestre (2014) do Curso de Graduação em Administração como requisito parcial à obtenção de nota. Orientador: Luiz Paulo Morais Marinho Supervisor: Adriana Boza Amboni Guaraí - TO 2014 2 IDENTIFICAÇÃO Título: Marketing Aluno: FRANCISCA DA SILVA PINHEIRO Orientador: PROFESSOR LUÍS PAULO MARINHO Supervisor: Adriana Boza Amboni Local: Banco da Amazônia – S/A – Guaraí- TO Período: 12/05/2014 à 16/05/2014…

APS – Atividade Prática Supervisionada http://www.fsg.br/ ESTUDO DE CASO: IMPLEMENTAÇÃO DE PLANO DE MARKETING EM MICRO EMPRESA DE ACORDO COM CRITERIO CLIENTES NO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO Cristiane Marcantea, Carina Gobbia, Andréia Maurinaa a Curso de Graduação em Administração da Faculdade da Serra Gaúcha. Ms. Evandro Dalpissol ..............................................................................................................................................

pelo setor de Marketing da empresa LAPEC LAB - Laboratório de Análises e Pesquisas Clínicas, empresa de pequeno porte, que se enquadra no setor terciário, situada em Jacobina - Bahia, prestadora de serviços em saúde realizando exames laboratoriais. Ao fazer um estudo mais aprofundado das disciplinas que foram estudadas neste quinto semestre de administração, analisamos os conceitos de Negociação, Pesquisa de Mercado e Marketing, levando-nos a compreender as funções básicas da de…

TRABALHO INTERDISCIPLINAR – CURSO MARKETING – 2º SEMESTRE 2015 DISCIPLINAS ENVOLVIDAS: Comunicação Integrada de Marketing; Marketing de Relacionamento Desenvolvimento de Produtos e Marcas Análise do Comportamento do Consumidor PROPOSTA GERAL: A turma deverá se dividir em grupos (no máximo 6 alunos) para trabalhar com uma empresa real, realizando o diagnóstico e a intervenção nas áreas de Marketing. Deverá ser definida 1 (uma) empresa a ser analisada. Para AV1 a tarefa dos alunos é…

estudo de caso de uma micro empresa do varejo do ramo … 8. Marketing de serviços: um estudo de caso … 9. Análise dos fatores subjetivos dos conflitos organizacionais 10. Avaliação de desempenho como melhoria para o crescimento individual e organizacional 11. Estrutura estratégica, uma análise de suas relações em uma micro-empresa 12. A qualidade no atendimento ao cliente em uma empresa … 13. Um estudo do marketing de relacionamento na empresa … 14. Clima organizacional: uma…

RELAÇÃO ENTRE SATISFAÇÃO, RETENÇÃO E RENTABILIDADE DE CLIENTES NO SETOR DE PLANOS DE SAÚDE Luciana Cláudia Piva1 Luis André Wernecke Fumagalli2 Paulo de Paula Baptista3 Wesley Vieira da Silva4 Resumo O presente artigo analisa, a partir de dados extraídos de uma pesquisa de opinião de clientes de uma empresa de Serviços de Saúde, se existem evidências que indiquem as relações entre Satisfação, Retenção de Clientes e a Rentabilidade da empresa prestadora. Os indicadores…

AMBIENTE EXTERNO 6 2.2.1 Ameaças 6 2.2.2 Oportunidades 7 3 AVALIAÇÃO DA SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA 7 3.1 SUGESTÕES DE MELHORIAS PARA A SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA 8 4 PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA UM NOVO PRODUTO 9 4.1 PERFIL BÁSICO DE PÚBLICO-ALVO 9 4.2 AÇÕES DE COMUNICAÇÃO 9 4.2.1 Marketing Digital 9 4.2.2 Marketing Promocional 10 4.2.3 Marketing de Relacionamento 11 5 PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE UM GERENTE E PROFISSIONAIS DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 11 5.1…

Curso Superior de Tecnologia de Marketing Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Prof. Marcel Cibim Tutor presencial / á distancia: Prof.ª Daniela Kasi Grupo dos acadêmicos: Bruna Batista de Jesus – RA 7928690533 Darília Cristina dos Santos – RA 7929702303 Maíra Domingues Radau – RA 7928699076 Nilce Marques Santini – RA 7534599782 Patrícia Eixemberger Pinheiro – RA 7982715980 Jundiaí/SP Outubro/2014

1. Custo operacional da Empresa | R$ 19.000,00 | 2. Preço final do produto ou serviço - unidade | R$ 17,00 médio | 3. Ponto de Equilíbrio da Empresa | 1117 Unidade/mês | Finalidade do Plano de Marketing | Dobrar o numero de refeições vendidas/mês. | Análise do Macroambiente – ameaça ou oportunidade para venda meu produto ou serviço | | | | a. Ambiente Demográfico - Centro | Ameaça | Oportunidade | *…

TRABALHO DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING II Nos dias atuais e diante das mudanças que ocorrem constantemente no campo da comunicação, com o aumento da exigência por parte dos clientes e das inúmeras possibilidades que surgem nesse setor, destaca-se à necessidade de compreender o trabalho da comunicação de forma mais ampla. Kotler (1998, p. 620 e 621) aponta as principais etapas envolvidas no estabelecimento de um programa de marketing de relacionamento: Figura 01:Etapas…