Plano De Melhorias Ao Consumidor

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO – DACEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GILBERTO DE MOURA FERANDES PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A LANCHERIA BIG LANCHES – HORIZONTINA – RS Documento Sistematizador do TCC Orientador: Prof.° Ariosto Sparenberger Santa Rosa, 2012 2 GILBERTO DE MOURA FERANDES PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A LANCHERIA BIG LANCHES – HORIZONTINA – RS Orientador: Prof° Ariosto Sparenberger Santa Rosa, 2012 3…

as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Para atender a demanda de clientes e satisfazer as necessidades com atendimento personalizado, criaram a função de telemarketing. Esta função trará facilidade e comodidade para o consumidor, esclarecendo dúvidas e realizando vendas de produtos através do telefone. Assim, as empresas minimizariam custos e gerariam lucros. …

principais características de um “produto” escolhido para análise no trabalho. 1.5. Principais suprimentos usados pela empresa em sua produção deste produto. 1.6. Analisar a situação do produto, analisando como este é visto pelos consumidores (destacar o que os consumidores valorizam neste tipo de produto) e como ele se posiciona frente aos principais concorrentes no mercado. 1.7. Identificar os principais concorrentes da empresa e do produto escolhido. 2. Gestão da qualidade na…

movimentação, buscando conhecer as necessidades de cada cliente e propondo soluções customizadas que agreguem valor aos seus produtos e serviços. Localizada em Macaé-RJ. Analisaremos suas atividades e seus pontos fracos para a criação de um plano de melhorias. ETAPA 1 A Transportadora RodoMac atua no transporte rodoviário de cargas e locação de equipamentos de movimentação, buscando conhecer as necessidades de cada cliente e propondo soluções customizadas que agreguem valor…

disciplinas de Gestão de Projetos, Administração da Produção e Logistica, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Seminário VII. Prof. Marco Hisatomi, Luiz A. Gabriel, Alfredo R. de Almeida, Gisleine Fregoneze e Sebastião Oliveira. Chapecó 2015 1. INTRODUÇÃO Na produção interdisciplinar que irei apresentar, mostrarei a necessidade de aprofundar os conhecimentos em gestão de projetos, empreendedorismo e plano de negócios, e administração de produção e logística, sendo…

esclarecer aspectos do tema e que esses sirvam para melhor contextualizar essa ferramenta administrativa, no entendimento do mercado e suas nuances e fatores em que, estratégias de marketing são cada vez mais exigência para atender a multiplicidade de consumidores. PALAVRAS-CHAVE: Marketing – Funcionalidade – Estratégia. 1. INTRODUÇÃO O Marketing é um instrumento valioso nos tempos modernos para atingir clientes em um ambiente em que a promoção e a informação parecem ditar as…

......... 15 2.1 PADRONIZAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE ROTINAS E PROCESSOS .................. 15 2.2 BUSCA DA MELHORIA CONTINUADA DA QUALIDADE .................................. 16 2.3 BARREIRAS NA IMPLANTAÇÃO DA MELHORIA CONTINUADA DA QUALIDADE ............................................................................................................. 16 2.4 COMO ENTENDER E IMPLANTAR AS MELHORIAS EM UMA EMPRESA? ....... 17 2.5 VALORIZAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO ...................................

PLANO DE NEGÓCIO NEGÓCIO À Serviços & Soluções é uma empresa de pequeno porte, do ramo de pequenos reparos de instalações hidráulica, elétrica, eletrônica, mecatrônica predial e residencial. Possui amplo quadro especializado em mão de obra como pedreiro, carpinteiro, eletricista entre outros serviços. Está situada em prédio próprio, composto com um amplo parque ferramental e veículos capacitados para transportes de materiais como: escadas, betoneira, cavaletes, etc... Está empresa esta

treinamentos em técnicas de controle de qualidade. Outro tópico muito importante trazido por Juran foi sobre a Trilogia da Qualidade, que são as seguintes fases: 1 . Planejamento da Qualidade - o processo de estabelecer os objetivos da qualidade e os planos para alcançar esses objetivos. 2 . Controle da Qualidade - o processo de avaliar o desempenho atual, compará-los com os objetivos e agir nas diferenças. 3 . Melhoramento da Qualidade - este terceiro membro da trilogia da qualidade…

......................................................................... 15 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 16 3 1. INTRODUÇÃO: Os objetivos deste projeto são: traçar o plano de marketing para uma empresa de treinamentos focados no desenvolvimento profissional, com uma grande variedade de segmentos e, elaborar a estratégia de atendimento aos clientes. Segundo LACOMBE (2003) o planejamento é: “um processo…