Plano De Melhoria Ferramentas Pdca 5w2h E Masp

FUNDAÇÃO CENTRO DE ANÁLISE, PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - FUCAPI. CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA AS 07 FERRAMENTAS DA QUALIDADE MANAUS - 2014 AS 07 FERRAMENTAS DA QUALIDADE Trabalho apresentado a Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação Tecnológica-FUCAPI, Turma NAL1, como pré-requisito para obtenção de nota parcial na disciplina de Gestão…

ESTUDO DA APLICABILIDADE DE FERRAMENTAS DE QUALIDADE EM UMA LOJA DE ROUPAS Camila Pinheiro Lara Barreto Nerissa Lessa Tanúzia Queiroz Resumo Este artigo tem por objetivo realizar um estudo de caso numa micro-empresa no setor de vestuário, com a finalidade de propôr ferramentas de qualidade no intuito de proporcionar melhorias em todo o processo vinculado ao serviço de vendas. Para tal, foram coletadas informações detalhadas acerca das diversas etapas do processo, bem como da rotina da

1. O que é PDCA e por que utilizá-lo? É um método de gerenciamento por sistemas ou Rotina que visa aumentar um processo sem problemas pela atuação metódica sobre a causa fundamental dos problemas, para aperfeiçoar constantemente o sistema. 2. Quais são as duas aplicações básicas para o PDCA? Manter e Melhorar Planejamento de novos produtos 3. Qual a diferença entre método e meta? Meta – É onde queremos chegar o que queremos alcançar. Método – É meio que utilizamos para chegar

Processo de solução de problemas com o uso do PDCA. janeiro 19, 2009 sandrocan 7 comentários Vamos entender como solucionar problemas utilizando o ciclo PDCA. 1. Significado a. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming é um ciclo de desenvolvimento (def.: Wikipédia http://pt.wikipedia.org/wiki/Ciclo_PDCA). Introduzido no Japão no período pós-guerra, foi idealizado por Walter A. Shewhart na década de 20 e amplamente divulgado e aplicado por Deming em 1950 (William…

...........................................................................................10 Princípio 5 - Abordagem Sistêmica da Administração ....................................................................................10 Princípio 6 - Melhoria Contínua...........................................................................................................................11 Princípio 7 - Decisões Baseadas em Fatos.......................................................................

PDCA – CICLO DE DEMING O PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”). “PDCA” é a sigla das palavras em inglês que designam cada etapa do ciclo:…

1.4.1 Juran Management System (JMS) 7 1.4.2 Contribuições 8 1.4.3 Princípio de Pareto 9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4 ISO 9001 21 2.4.1 Conceito 21 2.4.2 Etapas 22 2.5 Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 24 3. Confiabilidade da marca e/ou…

Os custos da qualidade. A qualidade total e a estratégia da empresa: integração dos planos e sistemas da qualidade às estratégias de negócio. A Qualidade no projeto: desenvolvimento do planejamento da qualidade e plano de controle no projeto do produto. Os Programas da qualidade: Seis Sigma CEP 5S QFD Leanmanufacturing Kaizen Ferramentas de controle e melhoria: MASP FMEA Fluxograma As 7 Ferramentas da quallidade Brainstoming Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa…

..........13 FIGURA 3 - Balanced Scorecard..............................................................................15 FIGURA 4 - Planilha de ação corretiva.....................................................................18 FIGURA 5 –Ciclo PDCA/SGA...................................................................................22 FIGURA 6 –Significado do programa 5s...................................................................33 FIGURA 7 – Carta de controle........................

...............................................................................2 1.1 Principais Conceitos........................................................................................................3 2- Utilização do Ciclo PDCA na melhoria continua.............................................................4 3-Empresa que utiliza o 5’S..................................................................................................5 3.1-A empresa............................