Plano De Ação Financeiro 5w2h

direita ou para a esquerda, em direção ao item selecionado como ameaça ou oportunidade. |OPORTUNIDADES |10 |8 |6 | |a) Financeiros | | | | | | |

flora, clima) Físicos ( instalações, máquinas, equipamentos, ferramentas, construções, etc.) Humano (número, nível de escolaridade, comportamento, treinamento, motivação, etc.) Social ( relação com a sociedade, clientes, fornecedores, etc.) Financeiro (capital disponível, estoques, financiamentos, contas à pagar e à receber, etc.). PARA COMPLENTAR O LEVANTAMENTO DE DADOS DA EMPRESA, ASPECTOS ADMINISTRATIVOS: Estrutura organizacional; níveis de hierárquia; Estrutura do capital;…

para poder afirmar qual é sua real posição diante do mercado. Muitas vezes as empresas criam falsas percepções podendo em alguns casos criar problemas internos “Determinar o nível de satisfação do cliente e compreender a sua ligação aos resultados financeiros estão se tornando componentes obrigatórios ao gerenciamento do processo de melhoria da qualidade” (ANDERSON, FORNELL E LEHMANN, 1994). “A satisfação do cliente com um produto leva, as compras repetidas, aceitação de outros produtos…

Estratégia por diferenciação (ex.: Harley-Davidson, Louis Vuitton) . Estratégia por liderança nos custos totais (ex.: FIAT, Americanas) . Estratégia por enfoque (ex.: Activia, Yakult) - Planos de Ação: . 5W2H (What, Who, When, Where, Why, How, How much) - Análise de Resultados: . BSC – Balanced Scorecard 1. Financeiro 2. Cliente 3. Processos internos do negócio 4. Aprendizado e Crescimento ESTRATÉGIA SEGUNDO PORTER Estratégia segundo Porter é vantagem competitiva que seja…

Apresentação da Empresa 2. Processo de vendas 3. Subprocessos: Atendimento e Estoque 4. Problemas enfrentados pela empresa e a técnica utilizada para sua identificação 5. Priorização do problema através da Matriz GUT 6. Diagrama de Causa e Efeito 7. 5W2H 8. Comparação dos Fluxogramas 9. Indicadores de Performance 10. Conclusão 11. Bibliografia 1 - Apresentação da Empresa Drink on Nigth Delivery Missão da empresa: O objetivo da empresa é a…

FUPAC – FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS ADMINISTRAÇÃO ARQUIMEDES OLIVEIRA CONSULTORIA EMPRESARIAL UBERLÂNDIA 2014 2 PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIA DO SISTEMA DE OPERAÇÕES E GESTÃO EM UM POSTO DE GASOLINA Trabalho apresentado para obtenção de notas do interdisciplinar do 7° período – turma 7N1, do curso de Administração da UNIPAC Universidade Presidente Antonio Carlos de Uberlândia. Orientador: Profº.Ricardo Latorraca UBERLÂNDIA 2014 3 SUMÁRIO 1.…

e trabalhar os dados referentes ao mesmo. Pesquisamos: -Serviços -Atendimento -Área de cobertura -Promoções -Tarifas -Planos e programas de fidelização ANALISAR / DIVERGIR TEORIA / APRENDIZADO Com frequência o cliente / empresa não conhece a fundo seu problema, onde quando temos uma análise para profunda sobre o tema Chegamos a 8 soluções: -Anatel ( Plano e Melhoria) -Prover informações aos consumidores -Mídia -Site -Treinamentos / Capacitação -Representação MP -Incentivar

negócio e dos processos de apoio. Em muitos casos, é comum que algum processo aplicado na organização seja gerenciado, parcial ou totalmente, por uma organização controladora (por exemplo: pela holding ou casa matriz). Exemplos: gerenciamento financeiro, marketing, planejamento estratégico e geração de padrões por área corporativa. Mesmo nessa situação, quando há envolvimento de terceiros no gerenciamento, os processos devem ser informados aqui neste Perfil. c) Principais…

quatro fases: P (plan ? planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria, com medidas claras para obtenção de resultados; D (do ? fazer):implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso; C (check ? verificar): análise dos resultados obtidos na execução do plano e se necessário, avaliação doplano; A (act ? agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão, conforme mostra a figura abaixo: …

Gráfico de Pareto Diagrama de Dispersão Passo 2: Dividir o Problema P Passo 3: Estabelecer a Meta Passo 4: Analisar a Causa Raiz Passo 5: Desenvolver Contra - Medidas 1. Plano de Contenção 1. Matriz Esforço x Impacto 2. 5W2H 1. Cartas de Controle de Processo (CEP) 1. Dispositivos à Prova de Falhas 2. Plano de Controle 3. Instruções de Trabalho D C A Passo 6: Implementar as Contra Medidas Passo 7: Monitorar Resultados e Processos Passo 8: Padronizar Processos e…