Perguntas E Respostas Tecnicas De Negociação

Gestão Estratégica Pergunta 1 Qual a alternativa abaixo que melhor responde ao que é estratégia empresarial? Resposta Resposta Correta: a. É a mobilização de todos os recursos da empresa no intuito de alcançar objetivos de longo prazo. Feedback da resposta: A alternativa que melhor responde ao que é estratégia empresarial é a mobilização de todos os recursos da empresa no intuito de alcançar objetivos de longo prazo. Pergunta 2…

Ø Apresentação pessoal; Este é o primeiro passo da venda técnica. Não é um ponto crucial para o fechamento do negócio, mas uma apresentação mal feita com certeza reduzirá drasticamente sua chance de concluir com êxito a negociação. Portanto, muita atenção quanto a esse primeiro contato com seu cliente. Já falamos quanto à apresentação visual neste manual, quanto ao vocabulário e quanto ao cuidado em tratar com um cliente. Agora é o momento de trabalhar a empresa, o produto e o…

1. INTRODUÇÃO A negociação é um processo que faz parte do nosso dia a dia. Em muitas situações, estamos negociando sem perceber, aliás, toda pessoa que vive em uma comunidade acorda negociando e vai dormir negociando. Podemos utilizar a negociação tanto em nossa vida pessoal como profissional. Desde uma simples compra numa loja em um shopping center até operações empresariais e até mesmo em uma entrevista de emprego. A negociação está sempre relacionada a um processo onde duas ou…

Negociação Abordagem e Negociação em Vendas Contrato Negociação Vamos “Contratar” a nossa convivência...  Sair da sala para atender o telefone  Liberdade p/ perguntar a qualquer momento  Contribuições são bem vindas  Auto responsabilidade pelo aprendizado  Um por todos e todos por um  Comunicação aberta e honesta Abertura Negociação Por que vocês estão aqui hoje? Negociação Vitalizador Preparando Corpo & Mente Para nossa Jornada de…

durante uma comunicação de negociação. Durante uma negociação os envolvidos neste processo não se limitam apenas a uma simples troca de ofertas e contra ofertas, eles utilizam de linguagens de 02 tipos de níveis lógicos (para realizar propostas e/ou ofertas) e as de níveis pragmáticos (as semânticas). Fica evidente que as principais falhas na negociação são a distorção na percepção dos envolvidos, para sanar esta falha é importante a utilização de técnicas como o uso de perguntas,…

Tipos de Negociação Perde/perde Ganha/perde Perde/ganha Ganha/ganha Nada acontece Resultado Ganha/Ganha 1. Não restrinja sua negociação a um único ponto 2. Conscientize-se de que sua contraparte não tem as mesmas necessidades e desejos que você 3. Não pressuponha que você conhece as neccessidades da contraparte 4. Você precisa realmente acreditar no contraponto Três elementos essenciais: • Tempo – O período durante o qual a negociação acontece • Informação – De…

Tipos de Negociação Perde/perde Ganha/perde Perde/ganha Ganha/ganha Nada acontece Resultado Ganha/Ganha 1. Não restrinja sua negociação a um único ponto 2. Conscientize-se de que sua contraparte não tem as mesmas necessidades e desejos que você 3. Não pressuponha que você conhece as neccessidades da contraparte 4. Você precisa realmente acreditar no contraponto Três elementos essenciais: Tempo – O período durante o qual a negociação acontece Informação – De quanto…

Tipos de Negociação Perde/perde Ganha/perde Perde/ganha Ganha/ganha Nada acontece Resultado Ganha/Ganha 1. Não restrinja sua negociação a um único ponto 2. Conscientize-se de que sua contraparte não tem as mesmas necessidades e desejos que você 3. Não pressuponha que você conhece as neccessidades da contraparte 4. Você precisa realmente acreditar no contraponto Três elementos essenciais: • Tempo – O período durante o qual a negociação acontece…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Além de medidas sanitárias, técnicas ou políticas, aspectos comportamentais podem criar distanciamento entre negociadores internacionais. Latinos valorizam o contato físico em encontros de qualquer natureza: abraços, apertos de mão calorosos etc. Anglo-saxões não têm o mesmo apreço por tais manifestações no ambiente de negócios. Também a valorização da figura feminina no mundo dos negócios varia de país para país. Considere qual dos itens a seguir sofre…

Pergunta 1 Você está comprando um carro em uma loja e não conhece o vendedor, além do que é provável que não o encontre depois. Você está comprando o carro de um vizinho: a preocupação com o relacionamento já tem certa importância. Você está comprando o carro do seu pai e, provavelmente, o relacionamento importa mais do que o resultado dessa negociação. São situações bem diferentes, com um foco central comum, muito embora algumas pessoas tratem-nas da mesma forma. Qual das alternativas evidencia