Padronização Serviços

de hoje, a sociedade está exigindo cada vez mais qualidade nos produtos e serviços, e paralelamente as organizações estão cada vez mais preocupadas em aumentar seu desempenho relacionado à qualidade e produtividade para atender as expectativas de seus clientes, com isso surge à necessidade de se buscar novos métodos, ferramentas gerenciais para que as empresas consigam alcançar melhores níveis de desempenho, e a padronização é uma destas ferramentas. Procedimentos documentados tornam as…

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR E SISTEMAS EM SERVIÇOS DE SAÚDE PROJETO DE PESQUISA A VIABILIDADE OPERACIONAL DA PADRONIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM UM HOSPITAL DE PEQUENO PORTE Aluna: Daniele Vieira Lima Feira de Santana Bahia A VIABILIDADE OPERACIONAL DA PADRONIZAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM UM HOSPITAL DE PEQUENO PORTE…

através do uso de programas de gerenciamento assistencial que envolve múltiplos conhecimentos desde a fármaco epidemiologia a fármaco vigilância. A Resolução nº 308 de 02 de maio de 1997 define a Assistência Farmacêutica como: “o conjunto de ações e serviços com vistas a assegurar a assistência terapêutica integral, a promoção e recuperação de saúde, nos estabelecimentos públicos e privados que desempenham atividades de projeto, pesquisa, manipulação, produção, conservação,…

produto ou serviço a ser oferecido por uma empresa, pode se dizer que processo é a transformação de determinado serviço ou produto através de um fluxo coerente em busca de um resultado. É interessante organizar os processos por etapas: entrada, saída e processo. Os processos facilitam a comunicação entre os departamentos, eles refletem como a empresa funciona. São os processos que produzem o serviço ou produto que será entregue ao cliente. Separar os processos de bens ou serviços é uma forma

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA JUCIANE ZANATA GESTÃO DE PROCESSOS: VISÃO GLOBAL DE GESTÃO COM ÊNFASE EM PADRONIZAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NA COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS SÃO MIGUEL DO OESTE – SICOOB SÃO MIGUEL SC Palhoça 2010 JUCIANE ZANATA GESTÃO DE PROCESSOS: VISÃO GLOBAL DE GESTÃO COM ÊNFASE EM PADRONIZAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS NA COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DE ASSOCIADOS…

econômico, promoveram transformações e revoluções profundas na forma de produzir e comercializar produtos industrializados. A presente discussão foi subdividida basicamente em três assuntos, interconectados: manutenção industrial, padronização e a implantação da padronização, dando ênfase ao setor de manutenção eletromecânica industrial. Estes três pontos vêm chamando a atenção de pesquisadores e especialistas voltados às áreas tecnológicas em específico a indústria, sendo que os…

Caracterização dos Sistemas Produtivos Impacto do Volume-Variedade das principais características da empresa As operações produtivas de baixo volume em geral tem alta variedade de produtos e serviços, assim como operações de alto volume, tem baixa variedade. Normalmente essas duas dimensões são dependentes entre si, existindo assim, um continuum de baixo volume-alta variedade até alto volume-baixo variedade. Operações produtivas diferentes podem adotar diferentes tipos de processos. Algumas

Professor: Leonardo Cabral Belo Horizonte 2015 Sumário Introdução 3 Padrões de rede 4 Padronização da indústria: 4 ANSI (American National Standards Organization): 4 EIA (Electronic Industries Association): 4 TIA (Telecommunications Industry Association): 4 ISO (International Organization for Standardization): 4 ITU -T 5 IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engeneers 5 Padronização de Fato: 5 Conclusão 6 Referencias Biográficas 7 Introdução O presente…

FACULDADE SÃO LUIS DE JABOTICABAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS: ESTUDO DECASO EM UMA EMPRESA DE COBRANÇA Luciane Aparecida Dias Tofanelli Orientador Prof. Daniel Jugend JABOTICABAL 2009 LUCIANE APARECIDA DIAS TOFANELLI PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE COBRANÇA Trabalho de conclusão de curso apresentado à…

•Distinção entre produtos e serviços; •Evolução da Adm. da Produção; •Funções Gerenciais; •O sistema de Produção. •Conceito • A Administração da produção e Operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço. •Desta forma “produção” liga-se mais à atividade industrial enquanto que operações mais à atividade de prestação de serviços. •Produtos X Serviços •Grau de Tangibilidade. •Produto - Produção •Serviço -…