Conhecendo OSM

Conhecendo OSM Capítulo 1 – Visão Geral O que é OSM? Para que serve OSM? Que profissões estão envolvidas no âmbito da OSM? O que são processos empresariais? Qual é a diferença entre a gestão por processos e o modelo tradicional de gestão? O que é reengenharia de processos? Qual é a relação entre OSM e TI? Qual é a relação entre OSM e gestão da qualidade total? Qual é a relação entre OSM e auditoria interna? O que significa compliance sob o ponto de vista da Ciência da Administração? O que é OSM? Organização, sistemas e métodos. São estratégias que organizam a vida coletiva, nas empresas são responsáveis em organizar e aperfeiçoar os processos organizacionais. Para Chiavenato (2010, p.4) OSM “é a disciplina ou especialidade que trata da definição e do arranjo das principais características de todos os processos nas organizações”. As decisões do departamento de OSM resultam de uma série de estudos prévios sobre a estrutura e o funcionamento das organizações. O professor Tadeu Cruz (2002) define OSM como o “estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.” Segundo D’Ascenção (2007) as práticas relacionadas à organização são velhas conhecidas. Estava antigamente sem nem mesmo o homem saber que existia. Por exemplo, a capacidade de distribuição de tarefas, a cooperação dos indivíduos torna mais fácil a satisfação das necessidades e proporciona…

Sistemas e Métodos como uma só função. 2. Objetivos da Área de OSM OSM é a função de planejamento e organização que se desenvolve na construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa, bem como na determinação/definição dos procedimentos, rotinas ou métodos. Objetivo Básico: eliminação do inútil e supérfluo. racionalização: uso do raciocínio anaítico e lógico sem intervenção dos impactos emocionis, para estruturar os elementos, de tal forma que se obtenha a…

entre si, e que funcionam com estrutura organizada.” • Atividade: “Qualquer ação ou trabalho específico.” • Processo: “Maneira pela qual se realiza uma operação segundo determinadas normas.” (Fonte: Aurélio Buarque de Holanda) OSM Prof.° Robson Amorim 2 Definição “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.” (CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização…

Trabalho de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) Tema: Atividades Desenvolvidas pela OSM nas organizações e a importância do profissional de OSM. Nome: Daniel Baima Bezerra N° da Matricula: 1211844/9 Turno: Manhã / Sala: 26 / Turma: AB Manhã Professor: Danilo C. De Vasconselos Introdução A OSM tem um papel definitivo nas organizações, passa por vários setores e influi,…

funcionam com estrutura organizada.” • Atividade “Qualquer ação ou trabalho específico.” • Processo “Maneira pela qual se realiza uma operação segundo determinadas normas.” (Fonte: Aurélio Buarque de Holanda) Introdução a OSM –2– - www.jlcarneiro.com - Definição “Função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de recursos e de operações de uma instituição, assim como na determinação de seus planos, principalmente na…

1950 o termo Organização e Método (O&M) foi incorporado em algumas empresas brasileiras como uma função especializada e atribuída aos analistas de O&M, para a introdução de novos métodos de trabalho e novas estruturas organizacionais visando a redução de custos e de esforços sem alterar as estruturas sociais. Organização, Sistemas e Métodos é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das…

parcial O fluxograma parcial também é conhecido como descritivo, porque seu objetivo é justamente descrever com mais detalhes as atividades, documentos e informações que circulam em um processo. Embora seu desenho seja mais complexo que o fluxograma vertical, eles compartilham algumas semelhanças. Entre elas, destaca-se o fato de ambos serem úteis para o levantamento de dados sobre processos envolvendo poucos departamentos. O fluxograma parcial também conta com símbolos próprios. No…

h) nº funcionários por turno 22/6 DESCRIÇÃO SIM NÃO COMENTÁRIOS 1) Existe um documento na decisão da manutenção de intervenção ou programação para conserto? x Somente é emitido uma notificação, a qual aguarda a parada do equipamento para seguir o fluxo. 2) São contidos dados do operador, do equipamento e informações ou histórico de ocorrências de falhas ou defeitos na OSM? x Sempre que necessários o histórico pode ser acessado e os dados do operador e do equipamento já saem…

SUMÁRIO * INTRODUÇÃO 4 OSM: CONCEITOS E TÉCNICAS 5 Organização, sistemas e métodos – conceitos e finalidades 5 Técnicas de osm 6 1. FLUXOGRAMA 6 2.1. Formulário 8 2.2. Layout 9 2.3. Análise de distribuição do trabalho 10 2. FLUXO DE DOCUMENTOS 12 3.4. Definição 12 3.5. Principais tipos de documentos 12 3.6. Gestão de documentos 14 3.7. Finalidades …

Definição OSM “Função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de recursos e de operações de uma instituição, assim como na determinação de seus planos, principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos.” (ROCHA, Luiz Oswaldo Leal da. Organização e Métodos. São Paulo: Atlas, 1998) Definição OSM “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que…