Osm Ferramentas

padronização de processos aplicada na empresa em estudo a partir da relação entre Administração e OSM (Organização, Sistemas e Métodos), tendo como finalidade explicitar esta relação, bem como a função de OSM, o conceito de padronização de processos e as habilidades e competências necessárias ao administrador para aplicá-la de forma eficaz ao desenvolvimento da empresa. 2.1 Relação entre Administração e OSM As atuais idéias e práticas de administração existem desde o…

APOSTILA DE OSM Silvana Anita Walter, Dra. Professora Curso de Administração Unioeste silvanaanita.walter@gmail.com Marechal Cândido Rondon, 04 de junho de 2014. ÍNDICE INTRODUÇÃO À OSM 3 O PAPEL DE OSM NA ERA DA INFORMÁTICA 4 PARA QUE SERVE OSM 4 PROCESSOS EMPRESARIAIS 5 REENGENHARIA DE NEGÓCIOS OU PROCESSOS 6 1 O de ORGANIZAÇÃO 7 1.1 O CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO 7 1.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: CONCEITO E PRINCÍPIOS 7 1.2.1 Conceito de estrutura…

para as boas praticas de fabricação (BPF) e análise e redesenho de processos. A definição de OSM se dá pela admissão da variável sistema. O principal elemento de uma organização não é um edifício ou um conjunto de políticas e procedimentos: as organizações são compostas por pessoas e seus relacionamentos, fortalecendo círculos organizacionais. Segundo Chinelato (2004, p.43) as atividades de um analista de OSM são:  Montar e reformular estruturas organizacionais, visando à eficiência…

Pontos negativos da O&M na Era Clássica: - As pessoas não faziam parte das implantações dos métodos e organização (O&M); - Os projetos não atendiam as necessidades dos usuários; - Os projetos eram elaborados, mas não colocados em prática. Evolução da OSM Ponto positivo da O&M na Era Clássica: - Com o tempo, se foi percebendo que os prejuízos pela não execução de projetos ocorriam porque as pessoas não estavam envolvidas. Evolução da O.S.M Tendências para incorporar a informática: Na…

necessita colher para um bom desempenho de suas atividades. A OSM está mais focada em processos, auxiliando na elaboração ou melhoria dos procedimentos. O formulário é uma das muitas ferramentas utilizadas para auxiliar neste processo de melhoria, Formulários como funcionam e suas finalidades A OSM tem como funções: Introduzir métodos de trabalho mais eficazes; Racionalização na distribuição de tarefas; Ferramentas mais adequadas; Eliminação de atividades…

organizacionais; – “Balanced Scorecard”; Estrutura Organizacional – Organogramas; Ambiente de Trabalho: lay out, Kaizen 5 S,. PDCA, 5WIH, Brainstorming, DMAIC.. Conteúdo Programático UNIDADE I: (16 h/a) Conceituação de OSM; Evolução da atividade de análise; Estudo de Casos de OSM (organização e reorganização). UNIDADE II: (32 h/a) Sistemas e processos organizacionais (Sistema de Informação Gerencial); Estrutura Organizacional - Organogramas, Fluxogramas e Manuais;…

As Unidades organizacionais envolvidas são apresentadas em colunas na mesma seqüência em que participam do fluxo de atividades. Dessa forma, se os departamentos de finanças, marketing e vendas compartilham a execução de um processo, o analista de OSM deve ordená-los no fluxograma, começando pelo primeiro a ingressar no fluxo, da esquerda para a direita. Se um setor já citado reingressar no processo mais adiante, não é possível fazer um retorno para indicar sua participação novamente. Nesse ­caso

R: O desenvolvimento da ciência de assentar tijolos, aperfeiçoamento e padronização de todas as ferramentas e condições de trabalho; a seleção cuidadosa e treinamento subsequente de operários de primeira ordem; adaptação de operários de primeira à ciência de assentar tijolos, bonificações diárias pelo trabalho realizado em menos tempo e de acordo com as instruções; revisão equitativa do trabalho e responsabilidade entre o operário e a direção. Taylor é o que mais contribuiu para a formação da

“MODELAGEM” OS&M - GESTÃO DE PROCESSOS O presente capítulo trata da gestão de processos, que são técnicas utilizadas pelas antigas unidades de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) e atualmente utilizadas por gestores mais experientes ou empresas contratadas de assessoria em OSM. A gestão de processos “se torna uma nova tecnologia de gestão organizacional neste novo século” (ARAUJO, 2010, p. 25). Sua função é coordenar e controlar as atividades dentro de uma empresa para que sejam alcançados

instrumento avaliativo parcial. Professor Orientador: Kellerman A. Lemes Godarth FRANCISCO BELRTRÃO 2014 SUMÁRIO 1 Introdução---------------------------------------------------------------------------------- 4 2 Capitulo- O Profissional de OSM --------------------------------------------------- 5 2.1 Habilidades-------------------------------------------------------------------------------- 6 3 Capítulo- Perfil…