Os Quatro Pilares Estrategicos Bsc

e serviços estratégicos para obtenção de vantagem competitiva. Sistemas de informação interconectados: sistemas direcionados ao usuário final, à empresa e à computação, às comunicações e à colaboração interorganizacionais, incluindo operações e administração globais nas Internet, intranets, extranets e outras redes empresariais e mundiais. De 1960 a 1970 (’60-’70): Relatórios administrativos De 1970 a 1980 (’70-’80): Apoio à decisão De 1980 a 1990 (’80-’90): Apoio estratégico e…

priorizar os atributos valorizados pelos clientes, é necessário conhecer a relação existente entre o Balanced Scorecard (BSC) e o Customer Relationship Management (CRM). Balanced Scorecard (BSC) Tem sido utilizado para fundamentar o acompanhamento da implementação da estratégia da empresa, ou seja, uma vez definido o caminho a ser seguido para alcançar a visão de futuro, o BSC se propõe a geri-lo, provendo às empresas ferramentas de tradução, mobilização, comunicação,…

gerencial. De 1980 a 1990 (’80-’90): Apoio estratégico e ao usuário final Sistemas de computação do usuário final: apoio direto à computação para produtividade do usuário final e colaboração de grupos de trabalho. Sistemas de suporte a executivos: informações críticas para a alta gerência. Sistemas especialistas: conselho especializado baseado em conhecimento para os usuários finais. Sistemas de informação estratégica. Produtos e serviços estratégicos para obtenção de…

social. 32 Sylvana Machado Ribeiro Com a decisão do STF, casais homoafetivos passam a ter os mesmos direitos assegurados aos casais heterosexuais. 42 46 Otavio Brito Lopes O Procurador Geral do Trabalho fala sobre o planejamento estratégico da instituição, que procura aproximar-se cada vez mais da sociedade para pautar suas ações. Para ele, está havendo retrocesso na luta contra o trabalho infantil e o trabalho escravo. Paulo Sérgio Muçouçah A economia verde…

Pão de Açúcar, localizado ao lado da Doceira matriz, na Avenida Brigadeiro Luiz Antonio, no bairro dos Jardins. O sistema de auto-serviço passou a ser adotado e a necessidade em atender a crescente demanda populacional tornou-se foco, como modelo estratégico para evolução e aprimoramento do negócio. 1.3 Natureza e ramo de atuação. Supermercados, Hipermercados e Lojas de eletrodomésticos 1.4 Informação sobre o porte da empresa. Empresa de Grande porte, com grande…

mais o administrador conhecer os mecanismos motivacionais das pessoas, melhor será a adequação de sua gestão. 2 – Os estilos de administração são apresentados por McGregor através dos dois extremos que são as teorias X e Y, enquanto Likert propõe quatro sistemas organizacionais, variando desde um sistema autoritário explorador até um sistema participativo grupal eminentemente democrático. 3 – A Teoria Comportamental enfatiza o Processo Decisório. Todo indivíduo é um tomador de decisão,…

RESUMO Este trabalho busca descrever e analisar as práticas de gestão e comportamentos dos sindicatos patronais filiados à Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina no sentido de profissionalizar a gestão utilizando o planejamento estratégico. O objetivo é propor diretrizes que possam delinear aplicar e sistematizar ações visando conferir maior legitimidade à atuação dos sindicatos patronais da indústria filiados a FIESC. Por meio da apresentação da organização objeto de…

Sony e Microsoft, quanto à capacidade de modelos mais avançados para resistir ao desafio dos aparelhos móveis. Uma das preocupações mais importantes do Balanced Scorecard é com o acompanhamento e gestão por meio deste sistema. O pensamento é que o BSC continha os objetivos e metas estratégicas para o monitoramento da criação e manutenção do capital intelectual da empresa. O foco da gestão de risco é manter um processo sustentável de criação de valor para os acionistas, uma vez que…

.................................................................................................36 3.2.1. Estrutura organizacional .........................................................................................36 3.2.2. Planejamento estratégico ........................................................................................37 3.2.3. Indicadores .............................................................................................................39 3.2.4. Padrão…

...............................................................................................36 3.2.1. Estrutura organizacional .........................................................................................36 3.2.2. Planejamento estratégico ........................................................................................37 3.2.3. Indicadores .............................................................................................................39 3.2.4.…