Organização Gestão E Process

Gestão de processos em uma empresa do setor elétrico Adriana de Souza Madiolo (UFSCar) – adriana@dep.ufscar.br Cristiane Sayuri Morishita (UFSCar) – cristianemori@yahoo.com.br Fabiane Letícia Lizarelli (UFSCar) – fabianll@uol.com.br Manoel Fernando Martins (UFSCar) – manoel@power.ufscar.br Maurício Antonio Oliveira Ito (UFSCar) – maoito@yahoo.com.br Resumo: Podemos descrever todas as atividades de uma empresa através da identificação de seus processos. Um processo pode ser definido…

maiores. Para uma melhor organização e desempenho é necessário um mapeamento do processo. Para poder gerencia-lo e otimiza-lo. Para que isso seja feito de uma melhor forma e com profissionais competentes existem algumas certificações que comprovam que aquele profissional é competente, ou seja, que ele atenderá suas necessidades. 4 2. O QUE É BPM ? BPM é um processo e uma disciplina de gestão. Ativando tecnologia é sem sentido sem os processos e disciplinas de gestão para…

3895/S1808-04482007000100007 Revista Gestão Industrial REVISÃO CRÍTICA DO OPM3: UM ESTUDO DE REDUNDÂNCIAS OPM3 CRITICAL REVIEW: A STUDY TOWARD REDUNDANCY Nemer Alberto Zaguir1; Marcelo Ramos Martins2 1 Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – Brasil nemer.zaguir@oracle.com 2 Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – Brasil mrmartin@usp.br Resumo As questões de ética e responsabilidade social são temas cada vez mais presentes nas estratégias…

Gestão de Tecnologia da Informação 2A-N Engenharia de Software BPM Business Process Management Sumário 1 Introdução 3 1.1 Apresentação 3 1.2 Objetivo 4 1.3 Metodologia 4 1.4 Breve história do BPM 5 2 Desenvolvimento 6 2.1 Implementação: Por onde começar? 6 2.2 Desafios 6 2.3 Processos 8 2.4 Processos de Negócio 9 3 - Conclusão 10 Referências bibliograficas 11 BPM …

UM MODELO DE PROJETO DE PROCESSOS UTILIZANDO A MODELAGEM DE PROCESSOS A MODEL OF PROCESS DESIGN BY USING PROCESS MODELING Resumo Os modelos de negócios são formas de representação de uma determinada realidade. Por isso, são úteis na descrição do que as organizações fazem e como realizam suas atividades. Eles fornecem, ao engenheiro de negócios, informações necessárias para propostas de melhorias. Este trabalho tem como objetivo geral aplicar um modelo de projeto de processos,…

medir a maturidade dos processos de uma organização. Quanto mais maduro forem seus processos, maior será a qualidade obtida no produto final, pois os níveis de maturidade ajudam a aprimorar seus processos. Isso ocorre, pois prevendo o comportamento dos processos, torna-se a organização mais madura e competitiva no mercado. São cinco os níveis de maturidades propostos pelo CMMI e, Segundo André Koscianki (2006), o CMMI avalia o nível de maturidade da organização e dizer que uma empresa…

O que é BPM? Esse documento consiste em uma tentativa inicial de agrupar, de maneira resumida, os principais aspectos e definições relacionadas ao Business Process Management – BPM. O público alvo são profissionais que estão iniciando no estudo dessa matéria. ENTENDEndo PROCESSOS PROCESSO Um processo é um grupo de atividades realizadas numa seqüência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde há uma

Gestão de Processos Tópico 2 Gerenciamento de Processos Sumário 1. Gerenciamento de processos de negócio ............................................................................ 3 2. BPM: visão Tecnologia da Informação ............................................................................. 3 3. BPM: visão Gestão de Negócios ......................................................................................... 4 4. O papel das pessoas no BPM ................................

Gerenciamento de processos de negócio O Gerenciamento de Processos de Negócio (português brasileiro) ou Gestão de Processos de Negócio (português europeu) (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos…

Maturidade da Organização que desenvolve, adapta, implanta e/ou localiza (customiza) software Principais Modelos de Qualidade em Software Engenharia de Software ISO 9000-3 (NBR 9000-3) ISO/IEC 9126 (NBR 13596) PSP - Personal Software Process SPICE – Software Process Improvement and Capability dEtermination (ISO / IEC 15504) CMM – Capability Maturity Model 2 Engenharia de Software ' ' ' ' ' ' Normas da série ISO 9000 1994-2000 ISO 9000:…