Certificações em processo de negócios no Brasil e no Mundo

0

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Núcleo Universitário de Contagem
Curso de Sistemas de Informação

Bruno Luiz
Celso Barros
Fernando Werneck

Certificações em processo de negócios no Brasil e no Mundo

Contagem
2012

1

Bruno Luiz
Celso Barros
Fernando Werneck

Certificações em processo de negócios no Brasil e no Mundo

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de
Modelagem de processo de negócios, do curso de
Sistemas de informação da Pontifícia Universidade
Católica de Minas Gerais.
Orientador: Wladmir Cardoso Brandão.

Contagem
2012

2

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 3
2.O QUE É BPM ? .................................................................................................................... 4
3.PARA QUE SERVE PRA EMPRESA ................................................................................ 5
4.O QUE É CERTIFICAÇÃO? .............................................................................................. 6
5.PORQUE CERTIFICAR? .................................................................................................... 7
6.CERTIFICAÇÕES DISPONÍVEIS ..................................................................................... 8
6.1CBPP Exam: ........................................................................................................................ 8
6.2 OCEB – OMG Certified Expert in BPM: ........................................................................ 8
7.INSTITUIÇÕES QUE PROVE CERTIFICAÇÕES ....................................................... 10
7.1Como funciona o processo de certificação ....................................................................... 10

3

1. INTRODUÇÃO

Com grande crescimento de empresas, os seus processos tendem a ficar mais complexos e maiores. Para uma melhor organização e desempenho é