Diagrama

Engenharia de Software

Tema da Aula

Normas e Padrões de
Qualidade em Software - I
Prof. Cristiano R R Portella [e-mail] Certificação da Qualidade

Engenharia de
Software

Certificações emitidas por entidades públicas conceituadas: ' ABIC
Selo para Café
' SIF
Selo para Carne
' Embratur Estrelas para Hotéis e Restaurantes
' ISO 9000 Certificado de Qualidade.
' Outras instituições certificadoras:
• ABNT
• InMetro
• IPT

1

Modelos de Qualidade

Engenharia de
Software

Padrões e Normativas, servem para medir diversos aspectos da qualidade de software
• Qualidade de Produto de Software
• Qualidade do Processo de Desenvolvimento
• Nível de Maturidade da Organização que desenvolve, adapta, implanta e/ou localiza (customiza) software

Principais Modelos de
Qualidade em Software

Engenharia de
Software

ISO 9000-3

(NBR 9000-3)

ISO/IEC 9126

(NBR 13596)

PSP - Personal Software Process
SPICE – Software Process Improvement and
Capability dEtermination (ISO / IEC 15504)
CMM – Capability Maturity Model

2

Engenharia de
Software

'
'
'
'
'
'

Normas da série ISO 9000
1994-2000

ISO 9000: Normas de gestão da qualidade e de garantia da qualidade (definir norma mais adequada).
ISO 9001: Modelo de garantia de qualidade em projeto, instalação, desenvolvimento, produção e assistência técnica
(ampla)
ISO 9002: Modelo de qualidade em produção e instalação (não tem atividade de desenvolvimento)
ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em inspeção e ensaios finais (testes)
ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade (diretrizes)
ISO 9000-3: Diretrizes para aplicação da ISO 9001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software.

Engenharia de
Software

Normas da série ISO 9000
2000

' ISO 9001:2000:
Modelo de garantia de qualidade em projeto, instalação, desenvolvimento, produção e assistência técnica
(ampla)

' ISO 9004:2000: