Monografia

DE OLIVEIRA PROJETO DE GESTÃO PARA A QUALIDADE DO SERVIÇO DE FARMÁCIA DE UM HOSPITAL DA SECRETÁRIA DE SAÚDE DO DISTRITO FEDERAL Monografia apresentada ao Programa Curso de Pós-graduação Lato Sensu em Gestão da Assistência Farmacêutica da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do certificado de Especialista em Gestão da Assistência Farmacêutica. Orientadora: Profª Dra. Maria Rita C. Garbi Novaes Brasília 2010 2 Dedico este trabalho a meu esposo Gilberto, e aos meus filhos Cauê, Filipe e Mariana pela presença sempre alegre na minha vida. 3 AGRADECIMENTOS Quando o dia termina, agradeço ao senhor a aventura de haver engastado mais uma perola em teu colar de realizações; reconhecendo que tudo na vida depende de Deus, mas na certeza de que o trabalho em minhas mãos depende inteiramente de mim. Agradeço a meu marido pelo apoio que recebi para concretizar esse trabalho. Agradeço a meus filhos pela ajuda, compreensão, carinho e incentivo que recebi durante todo o período da especialização. Agradecimento especial a Dr.ª Sonia Lucena Cipriano que me inspirou a realizar esse trabalho. 4 “... um período de referência, uma percepção básica da realidade através da qual integramos, avaliamos e interpretamos novas pessoas, eventos e idéias.” John Powell 5 RESUMO OLIVEIRA, L. W. Projeto de gestão para a qualidade do serviço de farmácia de um hospital da Secretária de Saúde do Distrito…

30 A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA COMPETITIVA PARA UMA REDE DE FARMÁCIAS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO DE CASO Oscar Graeff Siqueira1 Joel Luiz Martins2 RESUMO O presente artigo busca descrever e avaliar os resultados obtidos com a aplicação de um modelo de gestão estratégica competitiva em uma rede de farmácias de pequeno porte, localizada na cidade de Venâncio Aires – RS. Os resultados obtidos por indicadores de desempenho e mostrados em um mapa estratégico…

1 INTRODUÇÃO A farmácia hospitalar é um órgão de abrangência assistencial técnico-científica e administrativa, onde se desenvolvem atividades ligadas à produção, ao armazenamento, ao controle, à dispensação, distribuição de medicamentos e correlatos às unidades hospitalares, bem como à orientação de pacientes internos e ambulatoriais visando sempre à eficácia da terapêutica, além dos custos, ensino e pesquisa. (TAKASHINA e FLORES, 1996). A farmácia é um setor do hospital que…

PRINCÍPIOS E FUNÇÕES DA FARMÁCIA CLÍNICA Prof. Dr. Wellington Barros da Silva (Dr.EC&T, M.C.Farm., Farm.) 1 OBJETIVOS DE ENSINO 1. 2. 3. 4. 5. Apresentar o contexto de emergência da Farmácia Clínica Discutir seus aspectos conceituais Apresentar os princípios e as atividades que constituem este modelo de prática Apresentar as competências e habilidades necessárias para o exercício da Farmácia Clínica Entender o significado das atividades inerentes à Farmácia Clínica no nível…

futuro para as empresas e instituições, adequadas ao ambiente em que atuam (objetivo de todo e qualquer planejamento estratégico), eles apresentam uma grande diversidade de abordagens, com fundamentos lógicos diversos que permitem caracterizar o que Henry Mintzberg chamou de Escolas de Planejamento Estratégico. É sobre essa égide do pensamento de Mitzberg que procuramos desenvolver o respectivo trabalho e através dela que identificamos como fatores predominantes e características da…

Componente Curricular: Atividades Complementares II Professor: Renata Garcia Atividade nº: 02 POLO: SENAC PELOTAS PELOTAS 2015 INTRODUÇÃO O presente trabalho busca analise das principais ferramentas de Qualidade utilizadas pela Farmácia Extractus localizada na Avenida Marechal Deodoro, 1205, Bairro Centro, situada na cidade de Pelotas – RS, que recebeu a certificação da norma ISO 9001:2008. A visita realizada na referida empresa teve como propósito conhecer o funcionamento e a…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UTILIZANDO O BSC APLICADO A UMA FARMÁCIA Julio Cesar Ferro de Guimarães (FTSG) Cátia Chies (FSG) Eliana Andrea Severo (UCS) Carina Vedooto Scheneider Coutinho (FTSG) Resumo As organizações dependem de um planejamento que seja relacionado às suas perspectivas de crescimento. A cada dia que passa os clientes tornam-se mais exigentes em relação aos produtos e serviços oferecidos, por isso se torna fundamental quee um planejamento, além de conter…

Relato de experiência: metas internacionais de segurança do paciente implantações e desafios no Hospital Getúlio Vargas ALMEIDA, Thais Cavalcanti- Médica, Gerência da Qualidade DUTRA, Mauricéa Vieira de Melo - Enfermeira, Gestora de Enfermagem MELO, Valéria Borba - Enfermeira, Assessoria da Gerência de Enfermagem SILVA, Michely Bezerra - Enfermeira, Gerente de Qualidade INTRODUÇÃO OBJETIVO A qualidade nos Serviços de Saúde depende da busca contínua na melhoria dos processos…

ESCOLA DE SAÚDE PÚBLICA DO CEARÁ ESPECIALIZAÇÃO EM ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA VALESKA QUEIROZ DE CASTRO INDICADORES DA FARMÁCIA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO WALTER CANTÍDIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ: UMA DÉCADA DE HISTÓRIA FORTALEZA 2007 2 VALESKA QUEIROZ DE CASTRO INDICADORES DA FARMÁCIA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO WALTER CANTÍDIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ: UMA DÉCADA DE HISTÓRIA Monografia submetida à diretoria da Área de Gestão em Saúde, Gestão de Pessoas da…

Professor Doutor Claudio Antonio Rojo Planejamento Estratégico Empresa: SOFTPHARMA [pic] ORGANIZAR FARMÁCIAS É O QUE FAZEMOS Cascavel 2010 Membros do Grupo (Série: 4) 1. Bruno Henrique de Carvalho Neves 2. Everson Diogo de Oliveira 3. Fernando Rodrigues dos Santos 4. Tulio Antonio Zucchi Planejamento Estratégico SOFTPHARMA Elaboração de planejamento estratégico para uma…