O trabalho do gerente

Teorias de Administração I – 2011 Módulo 2 O trabalho do gerente Sumário:  Conceito de gerente  Os valores e o contexto do trabalho gerencial  Os dez papéis que os gerentes desempenham: Papéis de decisão Papéis interpessoais Papéis de informações Reportagem da Revista Época Negócios Como vocês classificariam o trabalho dos executivos? Descrevam-no agrupando as atividades desempenhadas de acordo com alguma relação ou semelhança. Henry Mintzberg Henry MINTZBERG Canadá, 1939 Teorias de Administração I 1 Conceito de gerente O gerente é uma pessoa responsável por uma organização ou por uma de suas unidades (Mintzberg, 2001). Possui autoridade sobre recursos, gerencia algum processo e responde por resultados (grifo) Contextos de atuação dos gerentes: Interno: o gerente com sua equipe Interior: outras áreas da organização Externo: ambiente que não faz parte da organização. Teorias de Administração I Como e onde os gerentes atuam? VALORES As pessoas não são neutras quando assumem um trabalho gerencial Experiência Conhecimento Competências Modelos ESTILO Fonte: Mintzberg (2001) Teorias de Administração I Papéis gerenciais • Negociador • Empreendedor • Administrador de Recursos • Controlador de distúrbios Papéis de Decisão (Ação) • Líder • Ligação • Símbolo • Monitor • Disseminador • Porta Voz Papéis Interpessoais Papéis de Informação Teorias de Administração I 2 Papéis

O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e crítica Resumo Formação e treinamento de administradores é tema de fundamental importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou em organizações/ associações sem fins lucrativos. Para preparar administradores capacitados é preciso fundamentar o ensino e o treinamento em estudos reveladores sobre suas atividades de trabalho. A…

O Trabalho do Gerente Uns dizem que bons gerentes são executores. Outros sugerem que eles são realmente líderes. Contudo, a maior parte deste século, os escritores clássicos continuam nos dizendo que bons gerentes são essencialmente controladores. Folclore e Fatos Sobre o Trabalho Gerencial Há quatro mitos sobre o trabalho dos gerentes que não se sustentam: 1º Folclore: o gerente é um planejador reflexivo e sistemático. Fato: estudos após estudos têm mostrado que os gerentes…

..........................................................................18 Linha de Desenvolvimento e Competências Gerenciais Programa de Gestão de Pessoas...................................................................................................................20 Programa de desenvolvimento de Gerentes Operacionais e Supervisores (DGOS)..................21-22 Programa de Planejamento e…

7 Conclusão 8 Bibliografia 9 Introdução Para Peter Drucker ser eficaz é a função do gerente, quer trabalhe no hospital, numa empresa, ou em qualquer outro local. O estudo do “Gerente Eficaz” explica o que é que os gerentes eficazes fazem, em relação a todos os outros que não fazem e também o que não fazem, que nós tendemos a fazer. Características como a inteligência, imaginação, criatividade, conhecimento, são importantes, mas só a eficácia pode convertê-las em…

Resumo do Artigo: O Trabalho executivo: uma visão geral e Crítica. 1. Enfoques Tradicionais De acordo com Taylor e Fayol em 1911, a capacidade gerencial pode ser obtida da mesma forma que a capacidade técnica na escola. Mais tarde Mitzemberg definiu Administração como uma ciência e uma profissão, e durante o século houveram várias tentativas de definições sobre o papel do gerente executivo afim de defini-lo…

O trabalho do gerente executivo: Desde 1911 são diversas as tentativas de definir o papael do gerente executivo e definir a administração como uma profissão. Devemos encarar a realidade da administração não pode ser encarada como ciência ou profissão, pois permanece envolvida nas praticas da vida diária. O primeiro estudioso a definir o papael do gerente foi Chester Barnard, em 1938 no seu livro”The Functions of the executive”, para ele o verdadeiro papel do executivo era gerir os…

O trabalho do gerente executivo: uma visão geral e crítica fundamental importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou em organizações/ associações sem fins lucrativos. Para preparar…

gerente e aquela pessoa que usa outra pessoa para dar produtividade, e um líder criando lideres. Ele precisa criar confiança entre ele e o chefe maior e ele com os funcionários. Como criar confiança com ele e o chefe da empresa? E entregando os projetos no prazo, e mostrando que da conta do recado, e fazendo a empresa crescer em todos os ângulos. Se houve atrasos q ele explique antes do prazo acabar. E como criar confiança entre os funcionários? E mostrando ao funcionário o valor…

Cobrança Indevida e Devolução em Dobro No bojo da Lei federal nº. 8078/90 (Código de Defesa do Consumidor), há uma norma que tem trazido preocupações aos advogados de instituições financeiras. Trata-se do parágrafo único do artigo 42: "O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justifiável". A regrinha transcrita tem funcionado…