O Que Um Bom Atendimento Pode Gerar

Qual o modo correto de atendimento O atendimento ocorre sempre que existe uma interação entre a empresa e o cliente, isso quer dizer que não é necessário que haja uma venda para que o atendimento aconteça. Você é a primeira pessoa a manter contato com o público. Sua maneira de falar e agir vai contribuir muito para a imagem que irão formar sobre sua empresa. Falar de maneira interessante, convincente e eficaz é uma habilidade que todo profissional precisa, pode e deve desenvolver.…

redigir esse documento tão fundamental? Acertou se disse Atendimento. Só por aí já dá para perceber a importância e conseqüuente dedicação que você deve ter para a elaboração de um bom briefing. Uma das "doenças" que mais vi acontecer nas várias agências em que trabalhei foi a constante reclamação a respeito do briefing. Se as coisas dão errado (leia-se, o trabalho voltou para ser refeito) a culpa é sempre do briefing. E por extensão, do Atendimento... Coisas como "o briefing estava…

da organização. O nosso foco principal foi na capacitação, treinamento e desenvolvimento dos funcionários, diretores e líderes operacionais, ênfase na motivação, eficiência e eficácia dos diretores, divisão de cargos e tarefas , melhoramento do atendimento ao cliente, planejamento a longo, médio e curto prazo, técnicas de liderança situacional e alto desempenho, alcanço de metas pré estabelecidas, etc . Tentamos colocar as questões de uma maneira harmoniosa , com Workshops, Palestras e…

restaurante. O processo de pedidos é o que pode sofrer maiores melhorias. Pois uma vez que este processo é automatizado o tempo economizado com a soma de todos os pedidos é muito grande, podendo gerar assim um lucro maior para o restaurante. Outro ponto que deve ser considerado é que a maioria dos restaurantes utiliza um sistema que não é capaz de registrar todas as informações sobre seus processos. E essas informações podem ser muito valiosas e capazes de gerar uma excelente fonte de…

lucro maior, porém incorrem em maiores custos gerais. Nas empresas industrias os custos de fabricação são mais altos, gerando uma menor lucratividade. Tendo em vista as inúmeras diferenças entre o mercado industrial e o mercado consumidor, pode-se concluir que uma empresa industrial que formula o marketing mix de um produto, sem considerar a relevância destas diferenças, dificilmente obterá sucesso e alcançará os objetivos desejados. A presente monografia foi…

marketing conhecido como os 4 p’s ou 5 P’s (mix de marketing) PRODUTO: Design, embalagem Produtos de conveniência Produto de compra comparada Produtos de especialidade Produtos não procurados PREÇO: acima do mercado, abaixo, prazo Quanto meu cliente pode gastar O preço funciona como principal determinante na escolha dos compradores. Devido a quantidade de informações, a concorrência aumentou, reduzindo muito os preços. É o único P do mix que gera receita, os outros geram…

bimestre. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Desafio Profissional vale de 0 a 4 pontos. Dica: Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos No ambiente AVA em página inicial, você tem acesso a Biblioteca, no item Normalização de Trabalhos Acadêmicos você pode verificar a formatação dos trabalhos acadêmicos seguindo o rigor das normas ABNT. SUMÁRIO 1-Introdução........................................................................................................... 2 - Analise do restaurante Smak..

legalização, passando pela parte burocrática até colocar a empresa em funcionamento prático, visando a concretização das aspirações almejadas, para que tudo isso se concretize é necessário alguns passos importantes, sem os quais o empreendimento pode não gerar bons resultados. 2 DESENVOLVIMENTO Trata-se de um imóvel alugado, e como primeiro passo, foi procurada a Prefeitura Municipal de Curitiba em busca do Auto de Licença de Funcionamento, para saber se o imóvel permitiria a…

organização Macro ambiente – Economia II) Escolho para comentar o macroambiente onde destaco a economia , vejo hoje que um gestor tem que fica muito atento a economia mundial e como ela influencia diretamente em todas as dimensões citadas acima. O bom gestor tem que ter habilidades e conhecimentos suficientes para cuidar da saúde econômica da organização seja ela internacional , nacional, estadual ou municipal. III) Quero descrever sobre a administração do setor de saúde do…

SAC 2.0 E RELACIONAMENTO COMO INICIAR UMA OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS Do planejamento à execução, o que você realmente precisa saber para fazer SAC 2.0 e se relacionar de maneira eficiente nas mídias sociais Por Marcelo Salgado Uma publicação do COMO INICIAR UMA OPERAÇÃO DE ATENDIMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS Ponto de partida Todos nós sabemos que as empresas estão preocupadas com o atendimento nas mídias sociais. Como implantar uma operação de SAC…