O Que Um Bom Atendimento Pode Gerar

Introdução As exigências do mercado de trabalho e o nível de competitividade, orienta as empresas na busca por elementos capazes de gerar vantagem competitiva que além de caráter sustentado, proporcionem condições ao sucesso da organização. Em muitas situações que evidenciam a necessidade das empresas se voltarem ao implemento de práticas que assegurem a sobrevivência do negocio. Aumento da concorrência global; Encurtamento do ciclo de vida dos produtos; Os meios de…

prioridades. Tem que ter atitude não só fazer acontecer, como também lutar para alcançar objetivos e resultados. “Você pode ter melhores pessoas possíveis na equipe, mas se não souber conduzidas, não tem como extrair o potencial delas ao seu lado “(Headhunter)”“. “O bom líder não cobra apenas resultados, ele também trabalha para que sua equipe desenvolva os objetivos alcançados”. E por isso que é bom comemorar cada etapa vencida e conquistada por cada pequeno avanço que a equipe realize…

os quesitos analisados. Concluímos então, que a Personalle Eventos Ltda., é uma organização comprometida com a excelência em prestação de serviços com intuito de sempre agradar o seu cliente. Palavras-chave: satisfação, qualidade, variedade e atendimento. SOUZA, Aline Gomes. Customer Satisfaction: 2012. Número total de folhas 71. Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Administração de Empresas – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do…

da classificação e eventuais atualizações. Email Marketing O email marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor na geração de tráfego e, principalmente, no relacionamento com os clientes. Criar e enviar uma email newsletter pode alavancar o sucesso de um negócio na Internet. As principais razões para isso são: Agilidade: O e-mail é uma ferramenta ágil tanto no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. Um simples clique na tecle “send” do software…

produtos ou serviços, elas focam na manutenção da relação pós-compra e da satisfação do cliente para garantir que o cliente volte a comprar e se torne fidelizado. Como é um pós vendas impecável: Um atendimento de qualidade e profissionais preparados são apenas alguns dos passos para que bons negócios sejam realizados. O cliente gosta de ser bem recebido, ter um vendedor que o ajude com suas dúvidas e, que esteja disposto a dar todo o suporte sempre que necessário, até mesmo após a…

igualar. Outro motivo para as empresas investirem em sistemas e tecnologias de informação é que eles se tornaram imprescindíveis à prática de negócios. PERSPECTIVAS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma…

pré-requisito para um bom atendimento. O que não pode é super valorizar a embalagem e ignorar o produto. A gentileza nada mais é que a embalagem do atendimento e a função da embalagem é preservar e valorizar o produto ou serviço, não substituí-lo. Use sempre a intuição e preste muita atenção nas reações dos clientes. Contenha a insegurança, pois desajustes comportamentais podem gerar desconfiança nos clientes e isso certamente irá interferir no bom andamento dos negócios. O bom…

RH RH E O SÉCULO XXI RH E O SÉCULO XXI Qual é o Papel de Recursos Humanos? Como gerar competência?   Gerar Competência  Gerar Compromisso   RH E O SÉCULO XXI Sistemas de Treinamento (Capacitação e Desenvolvimento) Avaliação de Desempenho (por Objetivos ou Competências) Pessoas certas ocupando as posições certas PAPEL DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Como gerar Compromisso?  O que tudo isto tem a haver com Treinamento e      …

propaganda”, já um cliente insatisfeito ira gerar dez novos clientes insatisfeitos, dai a importância de prestar um serviço/produto com qualidade. Outro fator importante quando se pensa em fidelização de cliente é a sustentabilidade da empresa, sem clientes nenhuma empresa consegue se colocar no mercado de trabalho em longo prazo, são estes clientes que mandem as empresas. É importante ressaltar que uma vez fidelizado, o cliente não pode ser esquecido, o mesmo deve ser…

vendas e locação de máquinas. 2.2 – MISSÃO Realizar os serviços cumprindo compromissos, atuando de maneira segura e socioambientalmente responsável, e assim satisfazer plenamente seus clientes e parceiros com um relacionamento próximo e bom atendimento. 2.3 – VISÃO Ser reconhecida como referência empresarial na área da construção civil pela qualidade e pontualidade na entrega de seus serviços, pela competência dos profissionais e pelos valores que pratica. Ser uma empresa onde…