Monografia Fidelizacao

FACULDADE SUL FLUMINENSE AS AÇÕES EM BRANDING COMO FATOR ESTRATÉGICO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ESTUDO DE CASO: COCA-COLA ANA CAROLINA BARROS E SOUZA MÔNICA APARECIDA DE SOUZA BRAZ VOLTA REDONDA/2008 FACULDADE SUL FLUMINENSE AS AÇÕES EM BRANDING COMO FATOR ESTRATÉGICO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ESTUDO DE CASO: COCA-COLA

as pesquisas mais freqüentes destaca-se, a pesquisa de pós-venda, que tem como propósito obter informações acerca dos pontos chave do serviço, após o seu uso. A elaboração deste trabalho se justifica pela necessidade de se trabalhar a questão da fidelização dos clientes na empresa L.C.S. Reina Sobrinho (Instalofone). Tendo como principal objetivo verificar a importância do pós-vendas para mensurar e analisar a organização. São apresentados inicialmente alguns conceitos, como o de…

ESTRATÉGIA PARA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARA UMA ACADEMIA GUARAPUAVA 2014 ESTRATÉGIA PARA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARA UMA ACADEMIA Projeto de Pesquisa a ser apresentado à Supervisão de Estágio para obtenção de nota parcial na disciplina de Estágio Supervisionado I em Administração, do curso de Administração da Faculdade Campo Real. Professor Orientador: GUARAPUAVA 2014 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA Nome Da

PROF. DR. EXPEDITO FERREIRA DE ARAUJO FILHO Como fazer a introdução da monografia Como fazer a introdução da monografia - Começa por uma contextualização ampla, porém sem fugir do assunto da pesquisa. Em dois ou três parágrafos, procura chamar a atenção do leitor para a importância do estudo e, ao final, deixa claro de que tipo de estudo se trata. Convém lembrar que “a primeira impressão é a que fica” e, por isso, esta parte introdutória deve equilibrar objetividade e criatividade. Um

GUIA PARA ELABORAÇÃO DE PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Profa. Cristina Daniel SARAPUÍ SETEMBRO 2012 SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de Pesquisa apresentado a Prof. ________________ , como requisito parcial para elaboração da monografia de conclusão do curso de nível técnico em Administração , tendo como orientadora de conteúdo a Professora Cristina Daniel. IFSP SARAPUÍ SETEMBRO - 2012 3 Sumário Introdução…

DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO, RENTABILIZAÇÃO, FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES PF DO BANCO DO BRASIL JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR RA: 2002355-9 PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS Brasília/DF, Dezembro de 2009 JOÃO SIDNEY DE ANDRADE NOVAK JUNIOR A SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES COMO FERRAMENTA DE PROSPECÇÃO, RENTABILIZAÇÃO, FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES PF DO BANCO DO BRASIL Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso

Por: Tatiana Salviano de Figueiredo Orientador Prof. Fernando Lima Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Comunicação Empresarial Por: Tatiana Salviano de Figueiredo AGRADECIMENTOS Dedico essa pesquisa a minha família e…

Guia de TCC: http://guiatcc.blogspot.com.br/2012/06/como-fazer-uma-boa-introducao-de-tcc.html TUTORIAL DE COOM ELABORA A INTRODUÇÃO DE UM MONOGRAFIA O que deve conter em uma introdução de monografia ou trabalho de conclusão de curso: Começa por uma contextualização ampla, porém sem fugir do assunto da pesquisa. Em dois ou três parágrafos, procura chamar a atenção do leitor para a importância do estudo e, ao final, deixa claro de que tipo de estudo se trata. Convém lembrar que “a…

11 INTRODUÇÃO O uso e as praticas da implantação dos canais de logística reversa como estratégia empresarial, foi escolhido como tema para esta monografia devido a alta concorrência empresarial e a necessidade de obter diferenciais competitivos e que agreguem valor a sociedade o meio ambiente. Abordaremos no decorrer desta monografia os canais de logística reversa. Trata-se de uma da área da logística empresarial que gerencia o caminho inverso dos canais de distribuição. É área …

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASILIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA MARKETING DE REDE DIEGO AUGUSTO BRAZ ALVES MATRICULA N°: 2010120-0 PROFESSOR ORIENTADOR: JOSÉ ANTONIO RODRIGUES DO NASCIMENTO Brasília/DF, outubro de 2007. DIEGO AUGUSTO BRAZ ALVES MARKETING DE REDE Monografia apresentada como requisito para a conclusão do bacharelado do curso de Administração do UNICEUB – Centro Universitário…