Monografia Fidelizacao

médicos, em vez da pirâmide de autoridade única predominante nas demais organizações, por isso, perceber a visão dos clientes em relação à qualidade funcional dos serviços de saúde pode constituir-se num diferencial importante para a satisfação e fidelização dos mesmos. 13 Projecto de investigação/ Maria Socorro Duarte Semedo 4. CRONOGRAMA Actividades 2012/2013 D Escolha do tema de F X M A M J J X A S X Levantamento J X…

FABIANO SILVA DE JESUS JORGE MARCILINO PLANO DE BENEFÍCIOS: Um estudo bibliográfico Londrina 2011 FABIANO SILVA DE JESUS JORGE MARCILINO PLANO DE BENEFICIOS: Um estudo bibliográfico Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em RH em Gestão de Pessoas e Competências, do Centro Universitário Filadélfia, como requisito à obtenção do título de especialista. Orientadora: Profº.Ms. Samir Silveira Londrina 2011 A Deus e nossa família, que tanto nos ajudaram…

ANA LUCIA BRUNA LETÍCIA CAROLINE DOS SANTOS CHRISTIAN XAVIER FELIPE CARVALHO FABIANA BASILIO PRINCÍPIOS DE MARKETING: PROCESSOS DE ATIVIDADES ORGANIZACIONAIS OU PROPAGANDAS? Monografia de história, apresentada à Escola Estadual Alberto Santos Dumont de Martinópolis com o objetivo de mostrar como o marketing é importante nas organizações e como essa ferramenta vem sendo utilizada pelas empresas. Título: PRINCÍPIOS DE MARKETING: PROCESSOS DE ATIVIDADES

RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A INFLUÊNCIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL NA PERCEPÇÃO DA IMAGEM DA EMPRESA: O CASO DO BANCO Monografia apresentada e aprovada em ____ de _____________ de ______, pela banca examinadora composta dos seguintes membros: ____________________________________________________ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, M. Sc. – UFRN Orientador…

necessidades do | | |* Acesso às promoções |consumidor |Promoções mais eficientes | | |* Fidelização do consumidor |* Lançamento efetivo de produtos | | |Melhor Desempenho |* Custos mais baixos | |

ULG - 2010 ELEUTÉRIO TIMONIO PINA DIRANI O MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEN COMPETITIVA NAS EMPRESAS Monografia apresentada ao Departamento de Gestão, Economia e Recursos Humanos

solucionados, mesmo sendo necessário um feedback para resolução de cada situação. Da mesma forma, criar uma equipe de pós venda para avaliação da qualidade no processo de compra e de entrega do produto, garantem maior satisfação ao cliente e uma fidelização em longo prazo. c) Solução para impessoalidade Criar canais de atendimento ao cliente via chat e telefone 24 horas para informações detalhadas sobre os produtos, simulando uma compra pessoal e trazendo mais…

BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertação, tese. São Paulo: Atlas, 2004. CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002 LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001. Marketing de Relacionamento Bibliografia Básica: BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratégias fidelização e suas implicações…

BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertação, tese. São Paulo: Atlas, 2004. CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002 LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001. Marketing de Relacionamento Bibliografia Básica: BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratégias fidelização e suas implicações…

Estratégia de tempo: cumprir com suas responsabilidades no menor tempo possível; 10) Estratégia de barreiras à entrada: sempre que possível, obstaculizar a entrada da concorrência; 11) Estratégia de fidelização de clientes ou fornecedores: com o serviço que é prestado, a empresa precisa buscar sempre a fidelização dos compradores, para que não busquem a satisfação no concorrente; 12) Estratégia de aumento de custo de troca: evitar que clientes passem para a concorrência por motivos…