Monografia Fidelizacao

DA NOSTALGIA NO PROCESSO DE CONQUISTA DE CLIENTES Leonardo Vicente Souza Prof. Ms. Gilson Rodrigo Silvério Polidorio Introdução • O trabalho pretende mostrar como a nostalgia pode ser uma forte ferramenta no marketing, na conquista e fidelização de clientes; • Será esclarecido o que é nostalgia e será feita uma identificação a respeito da aprendizagem e memória como papéis importantes no surgimento da sensação nostálgica. • Posteriormente, será visto o uso da ferramenta…

do grupo da campanha Seja um Amigo Doador, no Brasil apenas 1,5% doam sangue anualmente onde destes... 1071 Palavras5 Páginas monografia sociedade, assim como a conscientização em relação à doação de sangue. Este trabalho dividi-se em quatro capítulos, que tratam desde o marketing social até a importante utilização do marketing de relacionamento na captação e fidelização de doadores de sangue no HEMORIO. O primeiro dedica-se inteiramente... 13296 Palavras54 Páginas doe sangue Doe…

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UMA MICROEMPRESA Monografia apresentada como Trabalho de Conclusão de Curso, sendo requisito necessário à obtenção do Título de ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO, outorgado pela Faculdade Santa Rita – FASAR. Orientador: Prof. Reginaldo Cardoso CONSELHEIRO LAFAIETE 2011 À Coordenação de Monografia da Faculdade Santa Rita – FASAR O professor Reginaldo Cardoso declara…

influenciar no desempenho negativo da equipe, no processo de venda como um todo, e conseqüentemente, na fidelização do cliente. JUSTIFICATIVA A empresa não possui uma estratégia em vendas, um atendimento eficaz, e não utiliza a propaganda e também não possui um diferencial no atendimento, onde impossibilita a retenção e satisfação dos clientes. Como justificativa do projeto para monografia, visa mostrar que uma equipe de vendas bem treinada é fundamental para o crescimento…

CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Rio Branco – AC 2011 ATENDIMENTO AO CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Projeto de monografia apresentado ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração, na modalidade a distância, pela Universidade de Brasília (UnB). Professor Supervisor: Dra. Marina…

reclamações e a perda de tempo. As empresas não devem simplesmente vender seus produtos ou serviços e sim, criar efetivamente um relacionamento com os clientes, de tal forma que isto levará a redução de uma possível perda de clientes e, ainda, a fidelização desses clientes. 1.7 Relevância O marketing de relacionamento tem condições de oferecer às empresas uma série de vantagens importantes, como dispor de um ambiente que favoreça soluções inovadoras, estabelecer um local…

IDENTIFICAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Paracatu 2013 Rafael Silva Marinho PÚBLICO-ALVO: IDENTIFICAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Administração da Faculdade Tecsoma como requisito parcial para aprovação para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador Teórico: Prof.ª Esp. Ana Maria de Andrade Silva Orientador Metodológico: Geraldo B. Batista de Oliveira Paracatu 2013 MARINHO, Rafael Silva Público Alvo. Identificação, Captação e…

ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a Prepara Cursos Profissionalizantes Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho exigido para avaliação do 1° semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob orientação do Prof. Luiz Antonio Genghini SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 4 2.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 5 2.1.Fidelização com Cliente 5

1.4 DESCRIÇÃO DO PRODUTO • Contribuir no crescimento em 20% das vendas para especificadores. • Identificar o comportamento dos especificadores. • Traçar meios competitivos para a fidelização dos especificadores. Problemáticas 2 MÉTODO E PROCEDIMENTOS Alinhad’o aos objetivos, responde às questões: Como? Com quem? Onde? Com que? Quando? Quanto? Descrição da caracterização da pesquisa, dos sujeitos que irão participar

MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª.Ms. Ilka Maria Soares Campos JOÃO PESSOA 2008 L732m LIMA, Natália de Freitas A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP / Natália de Freitas Lima. Pessoa, 2007. 51 p. Monografia (Curso de Administração) – Centro…