Resumo

de controle de custos, salários e de produção com o intuito de melhorar a coordenação interna e as comunicações. - Administração sistemática: voltada para os processos internos. Administradores precisavam resolver os problemas de coordenação e comunicação dentro das empresas, buscando melhorar a eficiência interna, uma vez que a força de trabalho era desorganizada. Administradores eram orientados quase que exclusivamente para os processos e não para as pessoas. - Conceitos chaves da administração sistemática: Organizações produtivas sistematizadas; Coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos. Início da administração formal nos EUA. - Contribuições da administração sistemática: Início da administração formal nos EUA; Promoção de uma produção eficiente e ininterrupta. - Limitações da administração sistemática: Ignora o relacionamento entre as organizações e seus ambientes; Ignora diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores - Abordagem da Administração Científica: Taylor percebeu que tanto a produção quanto os salários pagos pelo mercado eram ruins, que a ineficiência era grande nas empresas e que as indústrias tinham um grande potencial produtivo subutilizado. Criou a abordagem cientifica. - Abordagem Científica: voltada para a aplicação de métodos científicos na execução de tarefas, com intuito de determinar qual seria a melhor…

Igualmente foi importante a colaboração de todas as empresas que demonstraram amabilidade e disponibilidade pelo preenchimento e envio do questionário relativo à Responsabilidade Social das Organizações. Por último, também não poderei deixar de aqui referir o agradecimento à minha família, nomeadamente, ao meu marido e aos meus três filhos, pela compreensão e pelo apoio e motivação prestado durante a realização do trabalho. A todos, muito, OBRIGADA!!!! MBA – Mestrado em…

.................................................. 105 6. Sistemas de gestão ambiental como auxílio para processos industriais limpos José A. Oliveira, Marcia R. Ewald...................................................................................................123 7. Sistemas de informação e logística reversa Roberto Gardesani, Marina Cavalcanti Tapetti............................................................................137 8. Tecnologia verde, tecnologias…